Capiche! De (schade)vergoeding vind ik momenteel niet meer erg belangrijk. Ik wil zsm de eerste HT vergeten en zo veel mogelijk mensen laten weten dat ze nooit met Medical Travel Service in zee moeten gaan.

Duidelijk!

Reactie van Medical Travel Service
 

Onderstaande reactie is een kopie van de e-mail die we (Medical Travel Service) naar Edwin hebben gestuurd:

Geachte heer <anoniem>, beste Edwin,

We betreuren het dat u niet bent ingegaan op onze uitnodiging om gratis op consult te komen bij de haartransplantatie-arts, die op 19 juni in Maarssen was. Uiteraard bent u van harte welkom bij het volgende consult op 3 of 4 september.

We vinden het bovendien jammer dat u niet eerder bij ons heeft aangeklopt. Zonder uw klachten bij ons kenbaar te maken, hebt u elders een nieuwe haartransplantatie ondergaan.
De haartransplantatie-arts had op 19 juni het resultaat kunnen bekijken van uw beide haartransplantaties en had met u kunnen overleggen over mogelijkheden om uw situatie te verbeteren.

Tot slot willen wij benadrukken dat zeer veel tevreden klanten een haartransplantatie hebben ondergaan in dezelfde kliniek in Istanbul waar u bent behandeld en dat uit de hele wereld personen hier naar toe komen vanwege de gunstige prijs/kwaliteit verhouding. Wij hebben dan ook geen twijfel dat de kliniek kwalitatief zeer goede haartransplantaties uitvoert. Als een haartransplantatie niet uitpakt volgens de verwachtingen, zal de arts samen met u bekijken waar het probleem ligt en hier een oplossing voor aandragen.

Met vriendelijke groet,

Medical Travel Service

Mooie reactie. Het was idd niet slim...

Ik heb voortijdig laten weten dat ik 19 juni niet kon komen en heb toen gevraagd of het mogelijk was om bijvoorbeeld telefonisch contact op te nemen. Hier is Medical Travel Service niet op ingegaan. Als ik na langer dan 2 weken pas een reactie krijg, is dat toch wat laat vindt u niet? In september zal ik op consult komen, mogelijk dat we dan tot een oplossing kunnen komen.

In Turkije en Nederland heb ik met verschillende artsen en mensen gesproken over de prijs/kwaliteit van de kliniek waar Medical Travel Service zaken mee doet. De termen " een buitensporig hoog bedrag", "afgezet" en "Medical Travel Service verdient met dergelijk hoge bedragen zeker meer dan 1000 euro per geopereerde" kwamen o.a. voorbij.

Als ik het vergelijk met een andere kliniek in Turkije, waar ik de naam niet van zal noemen, is de kwaliteit/professionaliteit van uw kliniek vele malen minder. Er zijn bijvoorbeeld geen foto's gemaakt van voor de operatie, de haarlijn is zeer amateuristisch gezet, er zijn geen (bloed)testen uitgevoerd van tevoren, vrijwel niemand sprak Engels en er is vrijwel geen voorlichting gegeven. Ik heb zelf achteraf uit moeten zoeken hoe ik het beste het behandelde gebied kon verzorgen etc. Daarnaast is de prijs van de laatste kliniek veel lager.

Met vriendelijke groet,

E.

En ik weet dat het niet slim was om een nieuwe HT te ondergaan wanneer ik een (schade)vergoeding wilde, maar ik werd er diep ongelukkig van om er nog langer zo gehavend bij rond te lopen.

Daarnaast heb ik tot laat gewacht met reageren, omdat ik tot op het laatste moment hoopte dat er nog haren zouden opkomen. En ik heb geen contact meer gezocht, omdat ik hen niet meer wilde spreken dan wel in zee met Medical Travel Service wilde gaan, aangezien zij mij dit hebben aangedaan.

Mijn laatste hoop dat er na een jaar nog haren zouden opkomen was wel verschoten..Toen ik om me heen hoorde dat het niet normaal was dat ik zo behandeld was en dat ik het er niet bij moest laten zitten, heb ik besloten stappen te ondernemen. Nadat ik contact op heb genomen met meneer de Wolf werd ik echter afgescheept met "dat ik het maar uit moest zoeken met de kliniek in Istanbul en dat zij niets voor me konden doen/betekenen".

echt ku* voor je man! Om eerlijk te zijn ziet je haarlijn er nog goed uit! Ik denk niet dat ik een HT had gedaan met zulk haar! Zelfs nu ziet het er op de foto goed uit, maar kan zijn dat het in daglicht er anders uit ziet.

Dat <anoniem> in de aanhef zou erop kunnen duiden dat ze een modelbrief hebben om klachten te behandelen. Niet erg geruststellend!

Nee. Daar stond zijn achternaam!

Waarschuwing voor Medical Travel Service

Tja, helaas ben ook ik slachtoffer geworden van de praktijken van Medical Travel Service.
In mijn geval betreft het een laserbehandeling voor mijn ogen.
Ik ben in november 2005 behandeld in Istanbul. Niets dan lof over de reis, het verblijf en de behandeling.
Mijn ogen waren uitstekend gecorrigeerd.
Echter, inmiddels zijn mijn ogen dusdanig achteruit gegaan, dat ik een herbehandeling wilde overwegen.(ik val in de 2%-categorie die een herbehandeling nodig heeft....)
Dus een telefoontje naar Medical Travel Service.
Ik werd doorverwezen naar Dunya Eye Clinic in Amsterdam. (die niets met hun te maken blijkt te hebben, maar daar kwam ik pas later achter)
Daar heb ik een vooronderzoek laten verrichten voor € 100,00 om erachter te komen of ik voor een herbehandeling in aanmerking zou komen.
Dat is het geval, maar Medical Travel Service geeft niet thuis.
Ze wijzen iedere verantwoordelijkheid af want ze zijn alleen reisbegeleider en nemen geen verantwoordelijkheid voor de medische ingrepen.
Het contact met de betreffende kliniek hebben ze verbroken, het contact met de behandelend oogarts ook, mijn dossier is niet te traceren.
Mij laat het dus met lege handen achter en alleen nog de mogelijkheid om opnieuw de volledige kosten voor een nieuwe ooglaser-behandeling te betalen, zonder aanwezigheid van mijn dossier van eerste behandeling.
Geen enkele verantwoordelijkheid of betrokkenheid bij de klant/patiënt is dus mijn ervaring.
Het minste wat ze hadden kunnen doen als ze zich betrokken zouden voelen, is mij in contact met de kliniek/oogarts brengen om het dossier in mijn bezit te krijgen, zodat ik vervolgens mij opnieuw zou kunnen laten behandelen. Nu is het risico van herbehandeling te groot.
Conclusie: als je toevallig in de categorie zit waar een onverwacht probleem is, dan ben je bij Medical Travel Service niet meer welkom.
WEES GEWAARSCHUWD DUS !!!

Moet er op haarweb geen zwarte lijst komen over klinieken? Of is dat er al?

Medical Travel
 

Oei en ik heb daar geinformeerd hoeveel het zou kosten voor een HT te laten doen maar ook bij Esteworld navraag gedaan en Esteworld zou heel goed zijn maar ik wacht nog af want ik moet nieuwe foto's maken van mijn donor omdat er daar kappen inzitten omdat ik mijn haar zelf heb afgeschoren en drie keer te diep geschoren daardoor was mijn donor afgekeurd door die kappen dus nu weet ik zeker waar ik moet gaan :D

Het bericht is alleen drie jaar oud :)