Goede en minder goede ervaringen met haarwerkers
 

Ondertussen ben ik alweer een half jaar verder in de wondere wereld van haarwerken en ik kan mijn eigen vraag van december 2013 zelf wel beantwoorden. :D

Wat zijn mijn goede ervaringen het afgelopen jaar:

Tophaar in Eindhoven
heeft een ruime collectie confectie synthetisch haarwerken op voorraad
doet aan zichtbestellingen
knipt je haarwerk, indien nodig
je haarwerk vermaken of haren bij knopen wordt uitbesteed
goede prijzen
verleent uitstekende service
Salvatore draagt zelf een haarwerkje van echt haar en weet van de hoed en de rand

Haartendens in Woerden
heeft weinig tot geen confectie synthetische haarwerken op voorraad
doet een zichtbestelling voor je van o.a. Gisela Mayer
goede middelmatige prijzen
verleent goede service en onderhoud, o.a. stomen, knippen, haren bij knopen, reparatie aan je haarwerk; hier kan je (vaak) op wachten

Boelies Choice in Garderen
heeft ruim 60 confectie synthetisch haarwerken op voorraad
doet aan zichtbestellingen van bijna alle bekende merken
heeft engelengeduld
knipt je haarwerk, bijv. je pony; een haarstukje in model knippen doet zij (nog) niet
zeer scherpe prijzen
verleent uitstekende service en zij weet waarover zij spreekt
Janny heeft AA en is dus ervaringsdeskundige en weet als geen ander de voor- en nadelen van een haarwerk

Ik heb slechte ervaringen met:
New Vision in Leidschenhage
zij verleent slechte service en onderhoud
hoge prijzen; voor een 'gewoon' full cap synthetisch haarwerk E 700
heeft geen verstand van haarwerken; geen ervaringsdeskundige


OPROEP aan lotgenoten die een haarwerk dragen:
VUL dit topic verder aan met jouw goede / slechte ervaringen die je hebt met een haarwerker.
Zo kunnen wij beginnende / zoekende / nieuwe haarwerkdraagsters op weg helpen!

Nu gaat het hoofdzakelijk om full cap synthetische haarwerken, maar alle ervaringen die je hebt met een haarwerker - dus ook info over echt haar, maat haarwerk, haarstukjes etc. - zijn welkom !!

Ben blij dat ik in je lijstje sta :-).

Als ik nog even iets mag toevoegen?

Wij hebben ruim 60 modellen op voorraad van ons huismerk Modixx en Ellen Wille.
Maar vaak kunnen we ook elk ander model op zicht laten komen.

En niet geheel onbelangrijk willen we bij Tophaar iets nieuws en unieks gaan opzetten namelijk dat we alle vrouwen of mannen met welke vorm van haaruitval dan ook (mannen met mannelijke kaalheid uitgesloten) voorzien van een mooie pruik zonder dat ze zelf iets hoeven bij te betalen.

Wij vonden het namelijk vreemd dat www.stichtinghaarwensen.nl, www.puikvoorelkaar.nl en www.haarstichting.nl hele grote groepen uitsluiten!

Stichtinghaarwensen helpt alleen kinderen, Puikvoorelkaar alleen vrouwen helpt die ziek zijn en de haarstichting alleen vrouwen helpt die borstkanker hebben.

Wij willen met Tophaar elke man, vrouw of kind met haaruitval gaan helpen aan een mooi confectie haarwerk gemaakt met zowel echt als synthetisch haar.

Super dat tophaar dat gaat doen!en uniek is het zeker! :D

Mijn eerste haarwerk komt bij Sikkenk in Haarlem vandaan. Mooie zaak. Aparte paskamers. Zeer vriendelijke en betrokken medewerksters. Daar allemaal geen negatief woord over te zeggen!

Nadat ik na twee afspraken nog niets had (tussen afspraken in hebben ze nieuwe modellen laten komen) en een beetje moedeloos werd heb ik zelf een lijst gemaakt met Gisela Mayer modellen (omdat dat toch het merk was dat ze voornamelijk hadden) die volgens mij aan mijn 'wensen/eisenlijstje voldeden. Na de derde afspraak ging ik inderdaad met nieuwe haren de deur uit. Het bijknippen van de lok was meteen gedaan. Met haarwerk ook een standaard en verzorgingssetje meegekregen.

Goede service en betrokken medewerksters dus, maar het prijskaartje .... 3 x zo hoog als ik nu heb betaald. De prijs kreeg ik overigens pas te horen toen ik mijn keuze had gemaakt. Ik heb dezelfde verhalen meer gehoord tijdens de mini-bijeenkomst. En ik kreeg ook beetje de indruk dat ze zelf best weten dat ze duur zijn. Ik had gevraagd welke van mijn lijstje het nu geworden was en daarom weet ik het type maar het type/kleurkaartje heb ik nooit van hen meegekregen; ook dit lijkt bij de duurdere haarwerkzaken bijna standaard werkwijze te zijn. Toch jammer (ook voor hen) want voor mij is dat de reden om niet meer naar ze terug te gaan.

Sal, wat een super initiatief. TOP!

Zou leuk zijn als zorgverzekeraars ook wat meer zouden doen voor vrouwen, kinderen én mannen die kampen met haaruitval!

Een haarwerker die ik afraad is Haarcentrum Noord Nederland (HNN) in Heerenveen. Ik had een aantal vragen/opmerkingen over mijn (1e) haarwerk waar maar geen reactie op kwam. Inmiddels heeft de geschillencommissie (GC) van de SEMH een uitspraak gedaan. Komt kort op het volgende neer (uit de brief van SEMH):

1: HNN heeft wel een bepaalde mate van service/nazorg geboden omdat ik zonder problemen meerdere keren terug kon komen. Maar dat heeft niet geleid tot een oplossing waar beide partijen tevreden mee konden zijn (ik niet in ieder geval). Volgens de GC 'is het bij iedere haarwerker bekend dat, als een haarwerk te dik is, dit achteraf niet is op te lossen. Ook niet door een haarstuk uit te dunnen met een uitdunschaar'. Wat bij mij dus wel geprobeerd is.

2: permanent zorgt ervoor dat een confectie haarstuk dat al vol oogt door de vrij dichte inknoping, nog voller gaat lijken. Waardoor het in combinatie met dunner ingezet eigen haar te veel of te dik kan zijn. Daarnaast gaat het om ontschubt haar dat ook nog een gekleurd en gepermanent is. Wat de kwaliteit niet ten goede komt. Deze informatie is niet verstrekt door HNN. Met de kennis die ik inmiddels heb (maar die HNN had dienen te geven), had ik betreffende haarwerk dan ook zeker niet gekocht.

3: Van iemand die voor het eerst bezig gaat met het aanschaffen van een haarwerk, mag/kan worden verwacht dat hij/zij onbekend is met de materie. Het is dan ook de taak en verantwoordelijkheid van de haarwerker om cliënt goed te informeren. De GC geeft aan dat HNN hier sterk in gebreke is gebleven.

Kortom: als iemand een confectiestuk wil dat ook nog bewerkt moet worden, lijkt HNN mij zeker niet de beste keus. Al was het alleen maar omdat HNN niet is aangesloten bij een klachtencommissie, waardoor je geen kant op kunt als er een probleem ontstaat waar je met de haarwerker niet uitkomt. Daarnaast: HNN is al ruim een half jaar niet meer aangesloten bij de SEMH. Maar blijft op haar site vermelden dat dit wel zo zou zijn. SEMH en HNN zijn hier beide van op de hoogte.

Het bericht van Sien voeg ik hierbij:

http://www.haarweb.nl/forum/showthread.php?t=34389

Mogen ervaringen met Chinese pruikenfabrieken hier ook geplaatst worden?

Ik neem aan van wel.

Hoe meer we weten; hoe beter :D

Jammer dat ik dit nu pas lees
 

Hallo allemaal,

Zit net een beetje op dit forum te surfen. Ben pas recent lid geworden.

Ik lees jammer genoeg nu pas de reactie van Iannie over Sikkenk in Haarlem.
Daar heb ik in september jl. zelf een haarwerk vandaan. Ik wilde graag wat modellen uitproberen en ben daarom bij een haarwerksalon in de buurt terecht gekomen, waar ik diverse synthetische haarwerken heb gepast en er een heb gekocht voor € 825. Thuis zag ik op de kassabon alleen ‘haarwerk’ vermeld, de info uit het haarwerk was verwijderd. Een paar dagen later gebeld voor nadere info over merk, type en kleur. Dat ging niet soepel. Slechts door tussenkomst van de eigenaresse en door te blijven aanhouden kreeg ik informatie. Deze handelwijze maakte dat ik het haarwerk nazocht op internet en zoals ik inmiddels vermoedde bleek op internet het haarwerk goedkoper (meer dan €500). Dat een salon met personeel en een voorraad een andere winstmarge heeft dan een internetbedrijf is redelijk. Dit verschil vind ik fors.
Had ik het bericht van Iannie eerder gezien dan had ik mij dus geld kunnen uitsparen en was ik niet bij deze leverancier terecht gekomen.

Sindsdien al 5 haarwerken bij Juuls world besteld. Daar ben ik zonder meer tevreden over. Ik probeer nu uit of ik synthetisch haar prettig in praktijk vind. En of lang of halflang het prettigst is (droeg en draag echt haar met de eigen pony buiten het haarwerk van Lancia in Sassenheim).

Ik zou graag eens naar Haartendens in Woerden gaan voor een halflang synthetisch haarwerk. Op de site vermelden ze dat synthetische haarwerken vanaf €400 kosten. Na de ervaring met Sikkenk ben ik wat allergisch voor de uiteindelijke rekening geworden. Heeft een van jullie recente prijservaring?

Vast dank.
Groet,
Linda

Ik vind dit toch wel echt appels met peren vergelijken. Een internet bedrijf heeft nog geen 10% van de kosten als een fysiek bedrijf. De rede dat ze dus merk en type verwijderen en niet vermelden is dus om deze vergelijkingen te voorkomen. Kijk een verschil van € 500,- is wel groot maar nogmaals heeft een Salon echt wel meer kosten dus een verschil zal je vaak hebben.

Om dit te voorkomen hebben wij ook besloten om alleen met Modixx te werken dit merk is exclusief voor salons en zo voorkom je teleurstellingen en nog mooier kunnen we alle synthetische pruiken aanbieden voor de basis vergoeding maar dat is een keuze die we hebben gemaakt omdat wij 90% van onze omzet met maatwerk genereren.

Tja
 

Hallo S,

Ik heb al aangegeven dat een winkel een andere winstopslag zal hebben dan een internet bedrijf. Dus die appels en peren heb ik zelf ook onderscheiden. Daarover verschillen we niet van mening.

Als sprake is van een duidelijke meerwaarde van de winkel snap ik een verschil in prijs. Als de winkel weinig meer is als een doorgeefluik begrijp ik het prijsverschil niet. En daar gaat het in mijn reactie over.

Mijn ervaring met Lancia in Sassenheim (uitsluitend echt haar) is goed. Gisteren (17-11) ben ik bij Haartendens in Woerden geweest. Bij Haartendens voelde de behandeling cq het gesprek ook goed. Moet nog even wachten wat de zichtzending voor mij betekent, omdat ik inmiddels dagelijks uit 7 haarwerken kan kiezen en ik hoop daarom op een leuke toevoeging. De zichtzending bevat haarwerken die ik grotendeels zelf via internet kan bestellen, behalve die van Moddix. Die zijn kwalitatief mogelijk minder en daarom goedkoper begrijp ik. Ik ben benieuwd. De expertise bij Haartendens was super professioneel, niet vergelijkbaar met mijn eerdere winkelervaring in Haarlem. Mijn nieuwste internethaarwerk (Ashley van Gisela Mayer) had ik twee dagen in huis en nog nimmer gedragen, maar is bij Haartendens uitgedund en met een stoomapparaat wat gedownsized. Wat een service, uiteraard tegen betaling wat ook logisch is.

Ik snap de meerwaarde van een winkel. Ik heb als consument echter recht om te weten wat ik koop (gespecificeerd) of dat nu een jurk of een haarwerk betreft. Dat is een wettelijk recht. Die gegevens zullen daarom ook door een winkel (haarwerksalon) moeten worden geven en die kunnen door de consument in rechte worden afgedwongen.

Een winkel/bedrijf dat meerwaarde heeft hoeft overigens niet bang te zijn dat klanten weglopen: die klanten combineren internet met aankopen in fysieke winkels. Als de winkel zijn dienstverlening daarop richt, zijn beiden (leverancier en klant) winnaar.


Groet,
Linda

Beste Linda wat een aannames. Ik snap dat jij je benadeeld voelt, maar om zomaar iets te zeggen over bijv. de modixx haarwerken die je niet kent? Nieuwtje voor jou misschien, die MINDERE haarwerken zoals jij ze noemt komen uit dezelfde fabriek.
Ik zou zeggen shop ze en heel veel succes

Ik draag al jarenlang synthetische pruiken en ik merk geen verschil met dragen tussen de bekende merken oa Raquel Welch, Ellen Wille, Modixx, Gisela Mayer etc. Ik vind ze allen even goed, mits je de pruik draagt die bij je past! :)