Esterworld. Blij of wantrouwig?
 

Gisteren heb ik mijn transplantatie gehad. De procedure ga ik hier niet meer herhalen, deze is reeds meerdere malen en hier mede gedeeld en klopt ook. Na s na het opsturen van de foto's werd mij een 2-daagse behandeling aangeraden , ook bij andere klinieken. Nadat gisteren dokter Aladin (whats in the name) de slits had gemaakt kwam een bevallige jonge dame (trouwens de enige die daar een beetje Engels spreekt) me vertellen dat met 3300grafts alles full full is en dat een extra dag overbodig is. Het verschil van 1400euro zouden ze niet terugbetalen , maar daarvoor deden ze extra een accel behandeling. Veel keuze had ik blijkbaar niet . Dr Aladin maakte wel duidelijk dat dit een heel goede keuze zou zijn voor een optimaal resultaat. Toch heb ik mijn bedenkingen hier een beetje bij. Ik moet wel toegeven dat het heel druk was in de kliniek en dat de ploeg die mij behandelde non-stop is blijven doorwerken tot na 19uur totdat daar iedereen al weg was. Heeft de dokter gehandeld in mijn voordeel, kon er gewoon geen 4500 grafst geplaatst worden, of is het een makkelijke manier op 1400euro extra te verdienen? Dit vraag ik me nu toch een beetje af

Daar zou ik persoonlijk niet mee akkoord gegaan zijn.
Dat ze na 3400 grafts stoppen en het niet nodig vinden om er meer te plaatsen tot daar aan toe. Maar je een Acell behandeling opdringen omdat ze je niets zouden moeten terugbetalen vind ik not done. Ze hadden je de keuze moeten laten, of je geld of Acell.

Daar zit je dan in Turkije bij het zo bekwame Esteworld. Wat een maffiapraktijken!

Tevreden van Esteworld hier maar dat is toch inderdaad niet helemaal correct lijkt me. Probeer hen aan te spreken hierop alsnog via Hidde en eventueel escaleren via social media. (zichtbaar maken)

Je kan duiden dat je toen akkoord ging met ACELL alternatief maar dat je weinig nadenktijd kreeg en je bekocht voelt.

Dat verdient geen schoonheidsprijs. Onmiddellijk reclameren bij Hidde en op Haarweb terugrapporteren hoe Esteworld dit al of niet met je oplost.

Kan me erg goed voorstellen dat je wordt overvallen door de situatie waarin je je op dat moment als "patient" bevindt.

Heb hidde hierover al aan de telefoon gehad en ja....ik heb hem wel duidelijk gemaakt dat ik me een beetje bekocht voel. Het verhaal in de kliniek was ook totaal anders dan dat van hidde. Het blijkt dat mijn donorgebied niet sterk genoeg was om een 2daagse behandeling te ondergaan. Daarom werd het maximum uit de achterkant gehaald (3300). De zijkanten die als donor zouden dienen voor de tweede dag, waren dus niet goe. Bij Esterworld zelf vertelde men dat mijn doorharen zo goed waren dat een tweede behandeling niet nodig was. Toch een ietwat ander verhaal dat blijft knagen. Tevreden ??? Zal afhangen van het resultaat. Zou ik het opnieuw doen hier in Turkije bij Esteworld? Waarschijnlijk niet

Hoop gelul natuurlijk. Twee totaal tegenstrijdige verhalen. Klopt geen reet van. Volgens mij heeft Esteworld veel tevreden klanten maar blijkt dus maar weer dat je alles zwart op wit moet laten zetten. Ik zou ook zelf mijn grafts tellen daar. Wellicht doet het eindresultaat je alles vergeten. Good luck!

Nee, dit is wel een vreemd verhaal idd. Waarom zou een donorgebied
niet sterk genoeg zijn voor een 2 daagse behandeling?? Nog nooit gehoord.IK zou er ook niet mee akkoord gegaan zijn, en normaal kunnen ze er wel
veel meer als 3300 uithalen. Bij mij zijn er zeker wel 8000 uitgehaald + 1000 borstharen :-p in een
paar sessies.

Dat de zijkanten niet sterk genoeg waren kan voorkomen, dan is het fijn dat ze voor jou extra lang door zijn gegaan om de achterkant optimaal te benutten. Ik zie dit als positief.

Acell is natuurlijk prima om te doen, dus voor het resultaat is het dan wel weer goed, maar de communicatie hierover en hoe kan zeker beter!

Is dit de reactie van Esteworld "De Jong" ?

Heb ook een enigszins vreemde ervaring met Esteworld gehad. Na veel pijn en moeite een consult weten te plannen, daar aangekomen (uurtje enkele reis) gaf men een korte uitleg over de kliniek en gaf hij aan mijn donor niet bijzonder maar wel goed genoeg te vinden, dit alles duurde circa 10 minuten. Toen voelde hij zich niet lekker en mochten/moesten we direct vertrekken. Uiteraard vervelend voor hem, hopelijk heeft hij er niks ernstigs aan over gehouden maar daarna nam hij geen contact meer op.

Na meermaals contact proberen te leggen diende ik foto's te mailen, deze werden vervolgens ineens afgekeurd vanwege een slechte donor. Heb er geen prettig gevoel aan overgehouden en als ik dit lees ben ik blij dat ik voor een andere kliniek heb gekozen.

Het komt wel vaker voor dat een donor niet sterk of dicht genoeg is om grafts te gaan roven.
Indien men dit toch zou doen dan zit je met een donorgebied met kale plekken of op zijn minst zo dun dat je erdoorheen kan kijken. Hier heeft Esteworld goed gehandeld want achteraf ging TS met een groter probleem gezeten hebben. Maar dat ze hem een Acell behandeling opdringen om toch het volledige bedrag op te strijken is niet correct.

Het is niet netjes maar zo ver ik weet kost het wel ongeveer evenveel. die extra dag of acell. Bij mij werd verteld dat acell alleen nodig is als je last hebt van dunner wordend haar.

Ik ben ondertussen terug thuis. Behoorlijk wat zwelling op mijn voorhoofd en heel veel jeuk. Maar dit is allemaal normaal. Toen ik gisteren naar de eerste wasbeurt ging, was het duidelijk dat Esteworld een brandje moest blussen. Ik werd ontvangen in een ruimte waar er een paar dokters waren, de hostess, de PR verantwoordelijk en de assistenten van mijn behandeling. Ook werd hidde er telefonisch er nog eens bijgehaald. Men wou mij graag een bepaalde mail laten lezen, maar die,was dan plots weer verdwenen. Met man en macht heeft men mij nog maar eens gezegd dat ik de beste behandeling heb gekregen die,er mogelijk is. Over het opdringen van de accel behandeling is,het een wel/niet discussie , waar ik niet meer wou op ingaan. Wel weer raar, ik,moest een verklaring schrijven dat ik tevreden was met de behandeling. Een 10 min later was die al vertaald en had men dan weer een probleempje dat ik in mijn verklaring recht op garantie vernoemde. Garantie die trouwens op,de website van Esteworld staat . Enfin..... Ik focus me nu op het herstel en op het beloofde resultaat

Stelletje amateurs.