ESTEWORLD haartransplantatie 2300/2600 --> 1000 grafts - maart 2019
Hierbij een verslag van de haartransplantatie die ik vorige maand heb gehad in Istanboel bij Esteworld.
Voorafgaand in het traject ben ik bij Hidde op bezoek geweest om alles door te spreken. Hidde is een zeer prettige en enthousiaste kerel die al je vragen beantwoord. Daarbij zijn de mogelijkheden besproken en is gekeken op welke plekken er grafts geplaatst konden worden. Naar aanleiding daarvan de offerte in ontvangst genomen en goedgekeurd waarna de afspraak werd gemaakt. Ik heb uiteindelijk mijn vriendin naar Istanboel meegenomen, zodat we eerst een aantal dagen van de stad konden genieten alvorens ik onder het mes zou gaan. De dag van de operatie: Enigszins gespannen werden we vroeg opgehaald bij het hotel en kwamen we rond 07:30 aan bij de kliniek. Als eerste moest het bedrag betaald worden om vervolgens wat buisjes bloed af te tappen. Daarna begeleidde de Nederlandse tolk mij naar de arts (Dhr Ali Bolluk). Zijn eerste reactie was ‘’wat doe je hier?’’, oftewel je hebt geen transplantatie nodig. Ik had toen uitgelegd dat het gebied achter mijn toef toch behoorlijk dun begon te worden, dat ik diepe inhammen heb en een iets boven gemiddeld hoge haarlijn. Na mijn kapsel van dichtbij bestudeerd te hebben beaamde hij dit en trok met een stift een ronde cirkel om mijn haar en werd ik doorverwezen naar de kapper. Toen ik volledig kaal was kwam ik weer bij hem terug en werd mijn haarlijn getekend. ‘’We gaan grafts bij je haarlijn bijplaatsen, je inhammen en wat haar achter je toef’’ (zie foto). Rond 08:30 werd ik meegenomen naar de operatiekamer waar een lieftallig team mij stond op te wachten. Eerst werd het donorgebied en de plek waar de grafts zouden komen verdoofd met een 30-tal prikjes. Even doorzetten, duurde gelukkig maar 2 minuten. Vervolgens kwam de arts en begon hij kanaaltjes te boren. Daarna moest ik weer op mijn buik gaan liggen en werden de grafts geoogst. Op een of andere manier vond ik het heel ontspannend om mee te tellen en al snel zaten we op 1000 grafts. Ik werd weer gesommeerd op mijn rug te gaan liggen en met uiterste precisie (hoop ik) begonnen er 3 man met het plaatsen van de grafts. De Nederlandse tolk/hostess kwam langs en ik vroeg haar hoeveel grafts ze hadden geoogst. Haar antwoord was 1000. “Ok, blijft het daarbij” vroeg ik waarop ze ‘’ja’’ antwoordde. Enigszins verontwaardigd gaf ik aan dat mij tussen de 2300/2600 grafts beloofd was in Nederland. Iets waar ik toch voor had betaald en mij had overgehaald om de oversteek naar Turkije te maken? Uiteindelijk was de ingreep na 3 uur rond 11:30 al klaar. Ik kreeg een lunch, korte uitleg over wat mij de komende tijd te wachten stond en om 12:00 uur zat ik alweer in de taxi terug naar het hotel. Op de 3e dag kwam ik in de ochtend terug voor de washing en nacontrole. Hierbij heb ik aangegeven absoluut tevreden te zijn over de gehele behandeling, echter teleurgesteld te zijn in hetgeen mij op voorhand was voorgelegd en wat ik uiteindelijk heb gekregen (bijzonder vreemd om daar pas halverwege de operatie achter te komen...). Dhr Bolluk beaamde mijn gevoel, echter was hij bang om bestaande haren te beschadigen door er grafts dicht naast te plaatsen. Daarom had hij gekozen voor het aantal van slechts 1000. Ik respecteer zijn keuze en ben oprecht blij dat hij niet klakkeloos grafts heeft geplaatst met alle gevolgen van dien. Om mijn genoegen kenbaar te maken heb ik ter plekke een gesprek met het management geëist. Helaas waren ze te druk, vergadering en daarna pauze. Tegen de tijd dat die pauze afgelopen zou zijn moest ik al bijna op het vliegveld zijn dus een gesprek zat er volgens hun niet in… De volgende ochtend in Nederland kregen we bij aankomst al meteen een bericht van de nazorg lijn. Ze hebben mij keurig opgevangen en wederom wat tips gegeven aangaande het herstel. Inmiddels heb ik met Hidde (Chopper69 op dit forum) gesproken over wat er is voorgevallen en mijn ongenoegen bij hem geuit. Ik ben zeer benieuwd naar jullie meningen. Vriendelijke groet! https://i.ibb.co/F8k73w0/IMG-20190426-123843.jpg https://i.ibb.co/PN5k914/IMG-20190426-123908-1.jpg https://i.ibb.co/8Nqtmfs/IMG-20190426-123259.jpg https://i.ibb.co/kKTLB8q/IMG-20190426-123205.jpg https://i.ibb.co/WKHx0Bj/IMG-20190426-123453.png https://i.ibb.co/s3SQSK9/IMG-20190426-123556.jpg https://i.ibb.co/30HHGGY/IMG-20190426-123747.jpg https://i.ibb.co/nsb4kPn/IMG-20190426-123707-1.jpg |
Moeilijk verhaal. Hidde kan natuurlijk van alles toezeggen en weet er uiteraard ook genoeg van, uiteindelijk bepaald de arts in Turkije wat er precies gaat gebeuren.
Al krijg ik soms het idee dat het ook om commerciële redenen gaat. Ze waren nu veel sneller klaar en door nu minder te transplanteren ben jij misschien over een paar jaar weer aan de beurt, verdienen ze nog een keer ipv alles nu in een keer. Aan de andere kant, wat niet hoeft, hoeft niet. Zou het misschien overdreven geweest zijn om 2500 grafts te plukken, je had tenslotte nog een goede bedekking. Ik denk trouwens wel dat met dit aantal grafts in Nederland ook wel had uitgekomen met 2250 euro. Mag ik vragen hoe oud jij bent? |
Citaat:
Ik ben 30 jaar. |
Opzich vindt ik het vrij redelijk ze zijn eerlijk , als je nog teveel haren hebt gaat het gewooon niet en anders is er wellicht kans op beschadiging van je bestaande haren. Zie het positief in , je heb slechts 1000 grafts hoeven te gebruiken dus je hebt genoeg donor haren over voor de toekomst.
Wellicht dat Esteworld wel beter op moet letten met het inschatten van het aantal grafts bij een consult. Bij mij werden er 1800 geschat zijn er 3000 geworden. En bij jou zaten ze er dus ook flink naast Heb je een foto vooraf gaand je operatie |
Citaat:
Wat vinden jullie van het resultaat? Valt jullie iets op (zowel in positieve als negatieve zin)? https://i.ibb.co/XzK9sMy/IMG-20190426-202741.jpg |
Je had inderdaad nog behoorlijk veel haar, de stippelijn is een haarlijn voor een 14 jarige. Ik vind de haarlijn goed gekozen , voor echte resultaat zul je natuurlijk nog eff moeten wachten.
Je ziet wel dat de bovenkant aga gevoelig is, maar dit is nog in een zeer vroeg stadium. Gebruik je verder al medicijnen om verdere uitval te voorkomen ? |
Dat is wel een groot verschil in 'negatieve zin'. Bij mij zeiden ze in NL dat ik op ongeveer 2500 zou uitkomen en het werden er 3500.
Wel lijkt het mij overkomen als een eerlijk verhaal. Liever conservatief dan een haarlijn van een 14 jarige. |
Citaat:
Op dit moment gebruik ik de medicatie vanuit esteworld (minoxidil druppels en de dagelijkse vitamine pillen). Daar bovenop nog de biotine pillen (1000mcg) en als de medicatie van esteworld op is over 3/4 maanden ga ik weer verder met de procapilhair shampoo en spray. |
begrijp ik nou dat je betaald hebt voor 2600 grafts, uiteindelijk maar 1000 grafts hebt gekregen, maar geen gedeeltelijk geld terug??
dat een dokter besluit minder te plaatsen kan verstandig zijn (al is er dan, met zo'n groot verschil, wel iets goed mis gegaan bij de persoon die de intake deed), maar dan moet er natuurlijk wel vergoed worden. |
Beste,
ik man 41 jaar ben in maart 2019 ook geholpen in Esteworld. Intake via mail en tel. gehad met Hidde. Werd ook gezegd 2500-2800 grafts. In Turkije aangekomen, alles werkelijk goed geregeld! Maar ook ik heb uiteindelijk voor de fxed fee van 2000 Euro , 1700 grafts gehad ( ik zag later op t document 1800) . Dat is ruim een derde minder. Ik heb ook aangegeven bij Hidde dat 33% minder in mijn optiek toch ook een fin compensatie zou betekenen. Gaan ze niet op in, kortom die inschattingen zijn onderdeel vd verkoopstrategie. Net zoals alle productenen die ze je proberen aan te smeren en Acell. Hee, vergeet niet dat dit pure commerciële organisaties zijn. Stel je daarop in en alles komt goed ;-) |
Citaat:
Het zou allereerst niet meer dan fatsoenlijk zijn wanneer Esteworld hier iets mee zou doen, al is het enkel maar iets ter tegemoetkoming. Algemene voorwaarden worden door een bedrijf zelf opgesteld. Dit is iets anders dan het algemene recht - en de plichten - die men als consument wettelijk heeft. Want de wet staat hier niet los van. Anders zou men alles in die voorwaarden kunnen opnemen, en zou het een mooie boel worden. Op de offerte die ik hier ook nog heb "Minimaal 2100 grafts" en "Maximaal 2500 Grafts", en "Misschien meer". Dat woordje "Minimaal" betekend toch dat je € 2000,00 betaald voor minimaal het gestelde aantal grafts. Nu vraag ik me af of in de algemene voorwaarden - versie ten tijde van jouw behandeling - op welke manier dan ook, direct of (meestal) indirect word aangegeven dat termen als het woordje "minimaal" op een offerte/rekening van geen betekenis is? Of dat er een bepaald verschil in aantal grafts of percentage geoorloofd is. Daar zou je eens naar kunnen kijken. Mocht dit nergens aangegeven staan, en er word ook niets gesteld over het idee dat de arts in Turkije kan afwijken en je daarop dan nog ter plekke kan afzien van de behandeling waarbij je het totale bedrag terug krijgt. Dan moet daar iets mee te doen zijn. Het valt te bekijken natuurlijk. Hoewel men waarschijnlijk alles zo dichtgetimmerd heeft dat je geen poot hebt om op te staan. En dat de één tijdens een consult 2000 hoort en het worden er 3500, is heel mooi. Maar dat praat nooit goed wanneer een ander van 2000 naar 500 gaat. Tenslotte zijn het twee verschillende consumenten, die je niet tegen elkaar kan wegstrepen. |
Welke schatting maakten de andere klinieken waar je op consult bent geweest?
Esteworld werkt met een standaard tarief voor iedereen. Als je niet bij andere klinieken bent geweest dan ligt de schuld eerder bij jou en is het jammer dat Hidde een slechte schatting heeft gedaan. Zelfs hier op dit forum hadden we jou kunnen zeggen dat je zeker geen 2k+ grafts nodig had. |
Uiteraard heb ik ook een second opinion gedaan bij een kliniek in Nederland, welteverstaan Kliniek Veldhoven. Daar kreeg ik een persoonlijk behandelplan met 2600-3000 grafts onder de neus geschoven. Zelfs de arts die mijn ingreep zou uitvoeren heeft bij dit consult nog meegekeken...
Inmiddels heeft Esteworld mij een vergoeding toegezegd van 10% van de behandelkosten. Ik ben akkoord gegaan met dit voorstel omdat ik simpelweg geen zin meer heb om hierover te moeten bakkeleien. Ik vond het voldoende dat ze toegeven dat ik te kort ben gekomen en ze begrijpen dat ik andere verwachtingen had dus vandaar de compensatie. Op mijn offerte van Esteworld staat letterlijk: We verwachten dat het aantal grafst dat we bij u gaan gebruiken tussen de 2300 en 2600 grafts zal liggen. Indien we meer grafst nodig hebben brengt dit geen extra kosten met zich mee, de behandelprijs is vast |
Het patroon is een klassieke hoefijzervorm en het aangetaste gebied gaat verder dan hetgeen nu behandeld is. 2500 grafts zou eerder een goed resultaat geven. Als je niet aan de finasteride gaat, zal er over een jaar een smal lijntje staan en erachter verdere uitdunning. Dit is nu al duidelijk te zien op de [na 1 maand] foto.
|
Citaat:
En ach, misschien over een jaar ben je er ook nog eens hartstikke blij mee. En je donor is nu ook nog nauwelijks aangeraakt |
Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 11:04. |
Forumsoftware: vBulletin®, versie 3.8.11
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Produced by Limelight Studios. Copyright © 2001-2024 Stichting HaarWeb.