Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door ramonls
Kan je wat meer uitleggen over op welke manier esteworld zaken doet? Ik ben 2 x door hun behandeld, en niet helemaal tevreden en wil voor mijn 3e (en laatste x) gaan. Twijfel zelfs na 2 x door hun behandeld te zijn of ik wel weer voor hun moet gaan, dus een toelichting van jou zou mij kunnen helpen?
|
Allereerst denk ik dat jij het beste weet hoe zij zaken doen aangezien je er al twee keer behandeld bent en niet tevreden bent? Daarnaast vind ik het vreemd dat je twijfelt om weer te gaan terwijl je na twee behandelingen nog steeds niet tevreden bent?
Er zijn een aantal dingen die mij persoonlijk niet aanstaan bij Esteworld. Hierbij moet ik wel zeggen dat ik wel een aantal positieve resultaten ben tegengekomen dus het kan wel goed gaan:
http://www.haarweb.nl/forum/showthread.php?t=37589
maar tevens ben ik gewoon slechte resultaten tegen gekomen die mij doen bevestigen dat ik nooit en nimmer voor Esteworld zou kiezen. Kijk bijvoorbeeld naar:
http://www.haarweb.nl/forum/showthre...t=37922&page=2
1) ik vind het merkwaardig dat men een vast bedrag vergt voor maximaal haalbare grafts. Dus of je er nou 2000 of 4000 nodig hebt, het bedrag veranderd niet. Dit kan heel fijn klinken als je weinig te besteden hebt maar het doet mij denken aan een all-you-can-eat.
Als rechtenstudent heb ik geleerd dat redelijkheid met zich meebrengt dat men bepaalde eigenschappen en kwaliteit mag verwachten van een product/behandeling afhankelijk van (onderanderen) hetgeen men betaald heeft. Als men 7000 voor een behandeling betaald mag en dient men simpelweg meer te verwachten dan indien men daar 2000 euro voor betaald.
2) Extra geld vragen voor een A-cell behandeling. Ik vind het vreemd dat dit een vrijblijvende optie is aangezien een kliniek het beste resultaat wil bereiken en zodoende lijkt het mij logischer als dit standaard in je behandeling zit. Zelfs als de kosten van hoger kunnen uitvallen.
3) Het feit dat je behandeld kan worden door een arts die geen Engels of Nederlands spreekt lijkt mij absurd. Ik ben een mierenneuker en stel 300 vragen soms wel twee keer. Ik wil immers niet maanden wachten en dan voor verassingen komen te staan.
4) Ik lees dat klanten verschillende bedragen betalen voor vergelijkbare behandelingen, dit vind ik ook merkwaardig.
5) Indien er klachten zijn heb je geen poot om op te staan, er is geen sprake van een geschillencommissie waar je een klacht in kan indienen. Als men mij een herstelbehandeling zou aanbieden terwijl ik al teleurgesteld ben in een behandeling dan sta ik niet te springen om wederom behandeld te worden door dezelfde kliniek.