Ik heb hetzelfde probleem. Blijkbaar is er een probleem met de betaling vanuit België.
Ik nam contact op met hun klantendienst en ze kenden het probleem. Een heel goeie service werd me aangeboden: ze stuurden mij de 15 plus versie en wanneer ik het ontvangen had moest ik terug contact opnemen waarna ze mij een adres gaven aan wie ik via payconic kon betalen. Ik zal weldra terug via hun klantendienst bestellen. Zal er meteen 3 bestellen dan ben ik voor een half jaar goed
