Los bericht bekijken
Oud 19 augustus 2015, 08:07   #8
karelenfleur
Viola de Vries,
 
karelenfleur's schermafbeelding
 
Geregistreerd: 1 maart 2011
Locatie: Enschede en Almere
Berichten: 804
Geslacht:
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Coldplayer~ Bekijk bericht
Ik heb een soort half om half haarwerk. Het is niet 100% synthetisch geloof ik. Moet het wassen met gewoon haarwerk shampoo, maar mijn kapper behandelt het als humain haar. Ze gaat eens in de zoveel tijd met de stijltang erop.

Ik ben eerder in de weer geweest met wasverzachters, maar dat is mij ten strengste afgeraden, omdat ik daarmee mijn eerste synthetische haarwerk naar de maan heb geholpen :')

Maar nogmaals, dit is niet het antwoord op mijn vraag! Beetje teleurstellend dat ik antwoorden krijg waar ik niet om vraag. Ik wéét dat een synthetisch haar vilt en ik wéét ook dat daar geen lange garantie op zit. Maar ik weet ook dat het niet normaal is dat het haarwerk weer na een week vilt, na een behandeling met de stoommachine. En mijn kapper vindt dat ook niet normaal!
Dus toen belden we met de leverancier en die zei dat ik mijn haarwerk moest afspoelen met water om erge vervilting (in korte tijd) te voorkomen.
Het enige wat ik wil weten is.. Klopt dit? Of word ik aan het lijntje gehouden?

Meer hoef ik niet te weten.
Hallo coldplayer. Volgens mij moet je direct van leverancier veranderen als er niets eens een duidelijke gebruiksinstrucite is. Je mag nooit met een hete tang in synthetisch haar. Áls synth haar gemixed wordt wordt dit gedaan voor de volume en stevigheid in kortere haren, in lang haar is H een ramp. Als het een maatwerk is en het is voor langere lengtes zo gemaakt dan heb je een heel fout advies gekregen want je kan het haar eigenlijk op geen enkele manier goed behandelen. Ik zou een fatsoenlijke gebruiksinstrucite opvragen en niet verder klooien. Volgens de Europese richtlijnen heb je 3 maanden garantie tenzij je geen goed onderhoud hebt gepleegd of dat er sprake is van vervilting maar dan moet je wel een goede prijsopgave hebben en gebruiksinstrucite. Misschien moet je toch iets meer doorvragen bij de leverancier. Wie heeft je dit haarwerk dan verkocht de kapper, heeft deze geen training hierin gehad ?waarom doet deze onderhoud? Een leverwncier met een keurmerk is verplicht deze procedure na te streven. Als je het via internet koopt wordt het wat lastiger ben ik bang.
Mag ik vragen wat je voor dit haarwerkje betaald hebt? Als je er niet uit komt dien dan een officiële klacht in, een kerkend leverwncier moet bij de slkz of geschillen commissie aangesloten zijn.
__________________
Groetjes Viola

AA sinds 17e jaar. Ervaringsdeskundige en haarspecialist bij MoveHs Hairsolutions.
karelenfleur is offline   Met citaat reageren