[Kliniek]Veluws Haarinstituut

[kattemie]

Oorspronkelijk geplaatst door vatu

Hoi,

Ik heb nog geen reactie gelezen van iemand die echt bij VHI is geweest. Ik overweeg op dit moment serieus om daar heen te gaan. Is iemand er geweest en wat is het resultaat???????????
Graag jullie reacties voordat ik deze megastap neem. Thanks!!!

Groetjes vatu

Hier een ervaring van een recente klant van het VHI, de vestiging in Nunspeet.
Gisteren is mijn eerste haarwerk daar aangebracht. Ik heb een gedeeltelijk haarwerk aan de achterkant van mijn hoofd, dat vrijwel helemaal kaal was als gevolg van alopecia areata.

Tot nu toe zijn mijn ervaringen met het VHI best positief. Ik vind ze niet goedkoop, maar ze leveren absoluut kwaliteit. Het nieuwe haar is echt exact dezelfde kleur en structuur als mijn eigen haar, het is goed ingepast in mijn eigen haar en ik ben er erg blij mee. Het is een prachtige bos haar en ik ben vandaag overladen met complimenten. Al moet ik wel nog erg wennen aan het gevoel van zo'n haarwerk op m'n hoofd. Het trekt nog een beetje en zo...

Mijn eerste ervaring bij het VHI was niet zo erg positief. Ik ging er heen voor een vrijblijvende eerste kennismaking en de man waar ik mee sprak (dhr. Bon) was wat afstandelijk en erg zakelijk. Ik kreeg een beetje het gevoel dat hij eigenlijk vond dat ik me niet zo moest aanstellen, maar dat kan ook gewoon mijn eigen gevoeligheid zijn geweest. De keer daarna was hij veel vriendelijker en opener, maar toen wist hij natuurlijk al dat ik een haarwerk bij 'm ging kopen.

Ik ben er nu drie keer geweest en elke keer is uitgebreid de tijd voor me genomen. Elke vraag werd geduldig beantwoord en ze deden hun best om me zo goed mogelijk te adviseren. Al merkte ik soms wel dat niet alle medewerkers zich evengoed kunnen verplaatsen in iemand die niets weet van haarwerken en alles nog moet ervaren en leren en daardoor erg onzeker is over haar keuzes....
Privacy nemen zij zeer hoog op en de hele logistiek is er op ingesteld dat je nooit andere klanten zult zien. Elke afspraak wordt dezelfde week nog schriftelijk bevestigd in een neutrale (afzenderloze) envelop; heel discreet en keurig allemaal.
De inrichting is een beetje kitcherig, maar dat zal de smaak van de baas wel zijn. Net als de achtergrondmuziek waar je niet aan kunt ontsnappen...

Dus 'overall' ben ik positief over het VHI, al moet je voor de kwaliteit die ze leveren dus wel diep in de buidel tasten. Ik moest ruim € 1500 betalen voor twee haarwerken, waarvan ik ongeveer € 300 terugkrijg van de verzekering. Het verzorgingspakket dat ik mee kreeg (shampoo, conditioner, tape, verwijderingsvloeistof en borstel) kostte ook nog eens € 77,50. Ik ben nu dus hartstikke blut, maar ik heb wel weer een fantastische bos haar!

Ik hoop dat je hier wat aan hebt.

Karen

[wilfried]

Hallo Kattemie, ik ben blij voor je omdat je zo tevreden bent over je haarwerk.

Ik heb je post steeds gevolgd omdat wij rond dezelfde tijd te maken kregen met kale plekken.

Heb je steeds een sterke persoonlijkheid gevonden, die goed met haar haarprobleem omging.

Wens je verder nog het beste, liefs Karin.

[kattemie]

Oorspronkelijk geplaatst door wilfried

Hallo Kattemie, ik ben blij voor je omdat je zo tevreden bent over je haarwerk.

Ik heb je post steeds gevolgd omdat wij rond dezelfde tijd te maken kregen met kale plekken.

Heb je steeds een sterke persoonlijkheid gevonden, die goed met haar haarprobleem omging.

Wens je verder nog het beste, liefs Karin.

Oh, wat lief van je, Karin! Dank je wel.
Jij ook veel sterkte met je haar!

Karen

[sacre du printe]

Hoi daar, ik ben eergisteren voor het eerst bij het Veluws Haar Instituut geweest. In eerste instantie had ik het al bijna gehad: afspraak om 11.00 uur en om 11.20 uur was er nog steeds niks gebeurd, daar moet je bij mij echt niet aankomen als je nota bene in de bevestiging zet dat je de klant vriendelijk vraagt om op tijd te komen ivm afspraken van andere clienten. Jodokus Jan Vayne (zo noem ik de assistent van Bon dan maar) ging vervolgens roepen dat het soms zo liep omdat ze naar mensen toe moesten in rolstoelen etc. (nou en, dan blijft het toch nog steeds een kwestie van juiste agenda's). Eerlijk gezegd, geen idee wat de functie van die man was. Afijn, om 11.23 uur arriveert jongeman Bon en ik moet zeggen: hij heeft de tijd genomen. In eerste instantie begon hij met een vrij onbenullige vragensessie ("waarom bent u hier?" Nou, wat dacht je, dat ik aardappels kwam kopen of zo), maar daar heb ik me maar even overheen gezet (tja, kritisch typje) Ook het laten zien van foto's van mensen met en zonder haarwerk was voor mij vrij onbenullig, aangezien ik al 40 jaar een haarwerk heb (en hem dat verteld had) en dus echt wel weet hoe mensen er met of zonder pruik of andere prothese uitzien. Kortom: in eerste instantie niet echt afgestemd op de klant, meer het afdraaien van het standaardverhaaltje. Toen we over haarkleuren gingen praten, ging het beter. Hij heeft me veel laten zien en we kwamen op een goeie combinatie van basiskleur met highlights. De prijs voor 4 stukjes: 2542 euro. Tja, dat is reden genoeg om mij nog even verder te orienteren. Ook het verhaal van onderhoud,
de kosten ervan en de gebruiksduur (ongeveer een jaar, als het meezit wat langer) moest ik eruit trekken (jammer, jammer). Ik ben dus niet tegen VHI,maar ze hebben ook niet direct mijn hart gewonnen. En hun discretie is lichtelijk schizofreen. Aan de ene kant is het bijna op het claustrofobische af ('nee, blijft u even hier, ik hoor voetstappen op de trap"). Terwijl het licht in de 'behandelkamer" (jakkes, noem het dan salon 1 en 2 of zoiets) bijzonder slecht is om haarkleuren te beoordelen (dat moet je doen bij licht van een kroonluchter). Om dit te verhelpen, wordt zonder enig nadenken de vitrage van het enige raam opzij geschoven (uitzicht op een drukke kruising) en ben je zonder haar zichtbaar voor iedereen. Dit onder het mom van"ach, de mensen hier kijken niet zo vaak omhoog"!????. (ter toelichting: VHI is gevestigd op de 1e verdieping), Tja......

Kortom: ik ben er nog niet uit met het VHI, zowel qua klantenbenadering als qua prijs. Wie het weet mag reageren!

groetjes,
sacre du printemps

[kattemie]

Oorspronkelijk geplaatst door sacre du printe

In eerste instantie begon hij met een vrij onbenullige vragensessie ("waarom bent u hier?" Nou, wat dacht je, dat ik aardappels kwam kopen of zo), maar daar heb ik me maar even overheen gezet (tja, kritisch typje)

Dit herken ik wel. Ik kreeg bij dit praatje de indruk dat ze even wilden peilen met wat voor verwachtingen je naar hen toe komt. Natuurlijk kom je voor een haarwerk, maar als je puur om cosmetische redenen komt, zul je wellicht een ander verhaal te horen krijgen dan wanneer je komt omdat je echt problemen hebt met kaal zijn/worden. Dat vergt toch een wat andere aanpak wellicht...?

Oorspronkelijk geplaatst door sacre du printe

Ook het laten zien van foto's van mensen met en zonder haarwerk was voor mij vrij onbenullig, aangezien ik al 40 jaar een haarwerk heb (en hem dat verteld had) en dus echt wel weet hoe mensen er met of zonder pruik of andere prothese uitzien.

Nou, het concept 'haarwerk' was voor mij erg nieuw, dus de plaatjes van zeer geslaagde voorbeelden hebben mij wel degelijk over de drempel geholpen. "Als het zo mooi kan worden, dan wil ik dit ook wel". Ik denk ook dat ze het zelfs jou als ervaren haarwerkdrager hebben laten zien om gewoon even hun werk te showen.

Oorspronkelijk geplaatst door sacre du printe

Ook het verhaal van onderhoud,
de kosten ervan en de gebruiksduur (ongeveer een jaar, als het meezit wat langer) moest ik eruit trekken (jammer, jammer).

Ja, dat vond ik eigenlijk ook wel. Ik moest zelf veel vragen. Dat is ook wat ik bedoelde met mijn opmerking dat niet iedereen even goed begrijpt wat de informatiebehoefte is van iemand die nog nooit een haarwerk heeft gehad.
Ik moest bijvoorbeeld een keuze maken tussen een haarwerk op basis van een netje of een folie. Tja, als niemand mij fatsoenlijk de voor- en nadelen van die twee opties kan uitleggen, hoe moet ik als onervaren leek dan een keuze maken?

Dus ook bij mij gemengde gevoelens. Ik ben vreselijk blij met mijn haarwerk, voel me een ander mens, maar de voorlichting over wat er allemaal bij komt kijken, dat had wel wat uitgebreider gemogen.

Karen

[kalevandaal]

haarmannetje

[oetelmen]

sacre du printemps,
Whoehahaha, wat kunt u het toch leuk brengen!!
Sorry hoor, ik heb tranen in mn ogen van het lachen!
En als u nog wat meer heb meegemaakt op het gebied
van haarwerk ofzo-typ het hier neer! Graag zelfs.
Vriendelijke groetjes,
Oetel

[helimaster]

hallo ik ben nog zeer nieuw in dit alles maar zoek een "aanvulling"voor mijn haar
nu ben ik op een side gekomen van de veluws haar inst ziet er allemaal mooi uit
maar is dat ook zo (hoe zijn de ervarringen)of is een haar transplantatie gewoon beter.ik weet dat dit 2 heel verschillende dingen zijn maar ik zoek een goede oplossing
groetjes billy

[ycelik]

Prachtig he Haarweb, Prachtig he Internet.
Je ziet hun site hun ads en denkt heeej daar moet ik heen, ziet er allemaal gelikt uit.
Dan kom je op haarweb terecht en leer je over de harde feiten van het bedrijf en denkt dan toch niet te gaan, waardoor je die 3000 euro lekker aan andere dingen kan uitgeven.

[helimaster]

nou na lang zoeken op het internet ben ik bij het veluwse haar instituut geweest

en mij ervaring is buiten de zoete inrichting(die natuurlijk vrij is)van het huis salon....praktijk....? dat als je binnen komt werd er meteen een zoet muziekje werd opgezet, het gaf mij het gevoel dat ik bij m’n eigen begrafenis was maar ook dat is smaak en valt te twisten...al met al een zeer zoete ervaring toen werd ik geholpen door een jongen man van rond de 27 die aan mij een aantal dingen vroeg uiteenlopend van sport u veel heeft u een drogehuid, roos enz enz dit begon er op te lijken totdat het punt dat je vragen mocht stellen ik zie hem nog peinzen toen ik hem vroeg over de kwaliteit van het haar of het geschubd haar is of chemisch behandelt is dat uit Azië komt en wat over het algemeen goedkoper is (aankoop) en veel gevoelige is. nee meneer het komt wel uit Azië maar van beste kwaliteit (de levensduur is veel korte van dit haar) toe de garantie wat als het niet goed past?hij past altijd! Maar als niet(!)? wat als het haar er na een tijd uitvalt en hoe gaat het met je hoofdhuid en het bestaande haar verstikt het? nee hoor meneer kan niet was op beide vragen…..geen zorg niet mogelijk

toen kwam de prijs elke 4 a 6 weken naar hun om weer het haar te plakken kosten €45.-

heen rijden evt vrij nemen reken maar uit over een jaar dan de kosten voor zo’n ding plus minus €1750 wat naar hun zegen een jaar of anderhalf mee gaat shampoo a €30.

Ga je dat dan uitreken wat het dan kost da is dat wel heel veel waar van je als je en voorbeeld wilt zie wat je evt koop dat dat dan niet mag! Nee voor mij is dat geen oplossing stel ze gaan in faisement en je moet er heen met controle. Voor mij een grote teleurstelling . De groeten vhi

[Pieter19]

Wat schandalig en amateurishtis. Waarom zou je het niet zelf vervangen? Mensen op www.toplace.com en het kost nog geen 200€ voor een PERFECT haarwerkje of ga eens langs bij Salva van dit forum als je graag zo'n dingen regelt onder vier ogen, hij levert ook kwaliteit voor een goede prijs.

[Salvamia]

Mensen denken vaak dat ze bij een salon geen omkijken meer hebben naar het haarwerk.

Maar je zult toch altijd zelf de tapjes of lijm moeten vervangen en het haarwerk moeten onderhouden. Het enige wat een salon doet is het bestellen van een haarwerk, het inknippen van een haarwerk, om de vier weken je eigen haar bijknippen en dan ook meteen een keertje het haarwerk wassen en weer vastzetten.

Maar het meeste moet je toch zelf doen.

Hier een voorbeeld van de kosten;

2890€

1750€ aanschaf, 540€ per jaar onderhoud, 100€ producten, ± 500€ per jaar reiskosten en eventueel nog wat snipperdagen. Dat kost het dragen van 1 haarwerk bij een specialist.

430€ a 680€

150 tot 400€ voor 1 haarwerk, 75€ producten, 180€ voor de kapper(ster) en 25€ verzendkosten. Dit zijn de kosten van het dragen van 1 haarwerk bij een online specialist.

[KijkUitVoorVHI!]

Ja, helaas is het echt zo erg als mijn naam doet vermoeden. Ik ben ook bij het Veluws Haar Instituut (VHI) geweest en ik wil graag mijn verhaal met jullie delen.

Op een zogenaamd infomatieconsult voor de overeenkomst worden er allerlei vragen gesteld zoals: hoe vaak wast u uw haar?, transpireert u veel of weinig? enz. Ik had na afloop een positieve en vertrouwde indruk. Ik besloot dan ook, op basis van de verkregen indrukken en informatie, tot bestelling van het haarwerk over te gaan. Mijn probleem was groot en vertrouwen is dan snel gewonnen als ze je een rooskleurig plaatje voorhouden.

Enige tijd later werd het haarwerk bevestigd. Alles leek goed en ik ging met een opgelucht en vertrouwd gevoel naar huis. Al na een dag merkte ik dat het dragen van het haarwerk allerminst comfortabel was. Ik dacht dat het wel zou wennen. Na enkele dagen begon het haarwerk zelfs al los te laten, terwijl mij bij aflevering is verteld dat dit pas na enkele weken het geval kan zijn. Ik voelde me toen al een beetje bedonderd: Niets bleek waar van hetgeen waar ze reclame voor maken (onvoelbare bevestiging, zwemmen, sporten, vrijheid enz.). Ik heb contact opgenomen met het VHI. Tot mijn grote verbazing werd mij verteld dat deze problemen wel vaker voorkomen en dat ze dit vooraf niet kunnen inschatten. Dan zou ik het toch zeker niet hebben gedaan! Inmiddels was het haarwerk volledig los en wilde er dan ook direkt vanaf. Alles beter dan dat. Geen geklieder meer met andere stinkende lijmsoorten.

Er wordt door middel van vragen een professionele indruk gewekt en als er problemen zijn (nadat het bescheiden bedrag van ruim 2300 euro was betaald en dat moest natuurlijk meteen gebeuren) zegt men doodleuk: Op basis van de gegeven informatie kunnen wij dit niet inschatten. Dit hadden ze mij uiteraard vooraf moeten meedelen!! Dan had ik dit natuurlijk nooit gedaan!!

Ook maken ze reclame voor bemiddeling met de zorgverzekeraar. Ook dit hebben ze tot op heden nagelaten.

Voor degenen op dit forum die overwegen met het VHI in zee te gaan, kijk uit!!!!! Je wordt bedonderd waar je bijzit.

Groet,

G.

[Wonka]

Zo dit was mijn ervaring met het VHI!!! Ik zou er echt niet naartoe gaan!!! lees het onderstaande stukje maar, wat ik voor mezelf heb opgeschreven!! heb inmiddels een rechtszaak lopen tegen hun, dus ik zou het zeker niet doen!! het is allemaal prutszooi!!

groetjes en doe hier wat mee!!!

Nunspeet, 8 July 2005


Gisteren heb ik voor het eerst mijn stukje echt haar gekregen! Ik zag er al een hele poos naar uit, maar ik zag er ook erg tegenop, tja het is niet zomaar iets wat je doet! Om 11.00 uur was het zover, de laatste dingentjes doorgenomen en toen werd het geplaatst, het was wel een raar gevoel, het plakte en drukte heel erg! Maar dat was wennen werd mij verteld! Er werd mij toen ook verteld dat heel soms de randjes voor wat los kunnen zitten, maar dat was maar heel iets! Op zich toen ik het had gekregen was het natuurlijk erg onwennig en iets wat nog niet van mij was, maar dat is ook logisch! Toen naar huis gegaan en ja ik was bang dat iedereen me aan zou kijken, thuis ff me haren gekamd en in model gebracht en ik wende er wel steeds meer aan! En was ook weer iets blijer dan eerst! S’ Avonds had ik expres mijn vrienden uitgenodigd om even wat te gaan drinken, mijn eigen idee hierachter was hun reactie te zien van wat hun ervan zouden denken! Ze keken mij erg vreemd en starend aan! Net of ze iets wilden zeggen van XX er is iets.. Eentje zei dat dan ook tegen mij, die zei letterlijk; ‘Jezus XXX, wat heb jij met je haar gedaan’. Ik zo ja ik heb het een kleurtje gegeven, en verder zeiden ze er niets van, maar ik voelde wel steeds dat ze naar me zaten te staren en dat er iets onnatuurlijks was. Dit maakte mij toen ook wel beetje onzeker!

’s Avonds ging ik slapen en het voelde ook raar op mijn kussen dat haar, maar ja dat zal allemaal wel wennen zijn. Toen ik s’ ochtends wakker werd zat me haar heel erg vreemd L het ‘nephaar’ was omhoog gesprongen leek het welen mijn eigen haar zat gewoon netjes erop. Maar dat haar zat helemaal in de knoop, niet een klein beetje zoals ik wel eens eerder had, maar echt overal helemaal vast en raar! Ik voelde zo op me achterhoofd en het was losgelaten! Een centimeter denk ik wel. Dus ik helemaal van owjeeee!!! Ik in de spiegel kijken, bleek dat de voorkant ook helemaal loszat, wel 1,5 cm en das best veel!! Overal zat lijm op me voorhoofd en ik schrok me kapot, ik dacht dit is pas de eerste dag! Toen ben ik onder de douche gegaan, en heb niet te warm gedoucht want dat kan ook niet weer mij verteld, dus heb op een lage temperatuur gedoucht. Gewassen met de shampoo die ik gekregen heb van het haarinstituut en het werd langzamerhand weer wat gladder en de knuppen gingen er maar een beetje uit, dus heb ik met een kam, want dat kon ook werd mij verteld, een borstel wel te verstaan, dus heb ik een borstel gepakt en gekamd maar het leek wel of ik hele stukken haar eruit trok , dat is toch ook vreemd dacht ik! Dus ik proberen het voorzichtig uit elkaar te halen, maar ook toen alles uit de knup was en ik er met een borstel doorheen ging bleven er gewoon haren zomaar uit komen, en dat al na 1 dag! Daarna werd ik een beetje wanhopig natuurlijk, want ja ik moet straks werken en dan zul je het allemaal zien op me werk! Ik zag ook allemaal lijmresten door het haarnetje komen, echt hele dikke witte stippen wat je gewoon kon zien! Dus heb ik geprobeerd dat te camoufleren, maar dat lukte niet helemaal. Uiteindelijk moest ik toch maar een stukje loshalen, wat eigenlijk al losgeweekt was, en het weer vastlijmen! Dat is toch vreemd als je maar 6 minuten onder een ‘koude’ douche gestaan hebt! Hoe moet het dan als ik straks in de zee lig in Italië bijvoorbeeld, dan zit ik steeds met me busje lijm, nou dat wil ik niet meemaken hoor! Of als ik wakker word en de helft van me netje ligt eraf! Als het al zo snel loslaat pff ik word er eigenlijk alleen maar onzekerder van terwijl het me zekerder moest maken! Op me werk aangekomen zeiden ze ook wat heb jij nou met je haar gedaan, en eentje kwam zelfs naar me toe van, is dit wel echt XXX”?? ieuww ik werd helemaal nerveus en onzeker ervan! Maar ik had geen pet bij me, anders had ik die gelijk op gedaan! En qua kleurverschil vonden ze het allemaal maar vreemd en je zag ze ook staren naar me! Eindelijk thuis aangekomen kon ik me petje opdoen en eindelijk weer eens in de spiegel kijken, en je zag inderdaad dat het weer was losgelaten, achter en voor en dat het leek of er hele plukken haren uit waren! Nu al!!! en ik heb het pas 1 dag!! Dat is toch niet normaal, ik word er gewoon super onzeker van! Ik zou eerst wat gaan drinken vanavond met me vrienden, maar ik kan ze door dit niet onder ogen komen want ik schaam me rot!! Echt vreemd hoor, het is allemaal veel mooier voorgespiegeld dan het is , je kunt er alles mee!! Nou volgens mij als ik straks ga voetballen, vliegt de bal en ook me haarnetje gezamenlijk achter de doellijn!

Ik weet echt niet wat ik ermee moet want wat ze aanbieden komen ze echt niet na! Het is gewoon een pruik vastgeplakt met bizonkit een potje van 17.50 euro!! En ik ga niet als ik sochtends wakker word in de vakantie in een tentje een spiegeltje erbij pakken om me haar te ‘plakken’want dat kan toch niet, dat is mij ook niet verteld als het echt zo is!! Pff ik zie het allemaal wel, vind het gewoon een en al k..!!

Ik had er veel meer van verwacht en me haren waren een onzeker punt, maar nu ik dit heb durf ik misschien wel helemaal niet meer de deur uit!! Nou lekker dan of niet!! Ik heb daar niet zomaar al 1400 euro voor neergeteld, ik heb er keihard voor gewerkt en gespaard en dan krijg je zoiets, kon er beter een auto van kopen! Zijn wel bijna 3 maanden waarvoor ik gewerkt heb voor een maandsalaris wat ik verdiende en dat is niet weinig toch!

[Henk]

Beste Wonka,

Ik heb 2 andere (identieke) postings van je verwijderd. Het is prima dat je hier je ervaringen deelt, maar doe dat niet door drie keer hetzelfde verhaal te posten. Bij voorbaat dank. Henk.