slechte ervaring Veldhoven

[Jerry36]

Na lang wikken en wegen heb ik begin vorig jaar een HT laten uitvoeren bij kliniek Veldhoven. Mijn haaruitval vond ik psychisch zo belastend dat ik besloten heb er wat aan te laten doen.
Ik dacht bij Veldhoven in goede handen te zijn…dat bleek helaas niet het geval.


We waren 2100 grafts overeengekomen, een dichtheid van van 50 gr bij de inhammen en een dichtheid van 35 grafts tussen de inhammen zeg maar.
Het resultaat is verre van goed. Zeker de helft van de grafts is niet uitgekomen, er zitten kale plekken en met een relatief sterke haarlijn geeft het nogal een onnatuurlijk resultaat. Eigenlijk ben ik verder van huis


Wat ik het meest storend vind is dat de risico's op zo een slecht resultaat bewust niet verteld worden. Ik vroeg aan Malous tijdens het consult in hoeverre een HT niet kon aanslaan ook al houd je je strikt aan de voorschriften. Dat gebeurde volgens haar niet, 'hoogstens pakten een paar plekjes niet die naderhand opgevuld konden worden'.
Toen het definitieve resultaat niet goed bleek te zijn vertelde ze doodleuk dat dit helaas kan gebeuren en dat dit in elke kliniek weleens voorkomt.

Ik begrijp dat dit erg naïef klinkt maar gezien het slechte resultaat voelt dit ook erg misleidend.

Maar goed, deze situatie geeft natuurlijk ook veel stress dus je wilt dat het wordt opgelost. Dan krijg je de optie een hersteloperatie te ondergaan van 500 grafts (veel te weinig) inclusief de offerte om tegen bijbetaling het middenstuk meer te verdichten. Ik stuurde vervolgens een uitgebreide mail waarin ik aangaf vetrouwen kwijt te zijn geraakt door de eerdere onjuiste voorstellingen en dat ik graag de oorzaak zou willen weten van dit resultaat zodat er wat aan gedaan kan worden tijdens de hersteloperatie. Anders wordt het weer zomaar een gok en dat is vrij stressvol met de wetenschap dat het weer zo slecht kan uitpakken. Dit ook met het oog op je beperkte donorgebied.

Deze mail zou worden behandeld door een bepaald persoon die de klachten doet en in twee weken tijd zou ik hier bericht over ontvangen. Krijg ik na twee weken inderdaad een bericht van die persoon. Onder het mom van 'na zorgvuldige behandeling en interne bespreking' kreeg ik exact dezelfde eerdere offerte weer toegestuurd ????!!! Mijn hele mail is niet eens behandeld geweest, of gewoon genegeerd

Zoveel onprofessionaliteit had ik niet verwacht en wat mij betreft is het vertrouwen volledig weg.

[M. Hayden]

Dit is echt jammer voor jou om zoiets te moeten meemaken.
Hoe lang geleden heeft de behandeling plaatsgevonden want het ziet er precies nog altijd rood uit?
Al eens naar een dermatoloog geweest hiermee?
Ik moet ze wel bijtreden dat zoiets bij ieder kliniek kan gebeuren en ook gebeurt.
Om één of andere redenen slaat het bij een minderheid niet aan.
Een maand na mijn behandeling was bij mij alles nog goed rood en ontstoken, kon de kliniek niets aandoen want het komt door mijn zeer gevoelige huid.
Ik ben evenwel niet bij de pakken blijven zitten en heb dit in een telefonisch gesprek die bij de nabehandeling hoort dan ook aangegeven.
Ze handelden direct door foto's voor te leggen aan hun dermatoloog en kwamen met een passende behandeling.
Ik diende de antibiotica terug op te starten en een zalf aan te smeren.
Toch ben ik naar mijn eigen dermatoloog gegaan voor een tweede opinie maar die gaf hetzelfde advies.
Na enkele weken was het leed voorbij en kwam het allemaal goed.
Ik kan mij niet voorstellen dat Veldhoven hier niets voor ondernomen heeft tenzij je ze niet informeerde.
Met een gepaste behandeling kan dit nog goed komen.

[Reet]

Gewoon weer contact opnemen met je verhaal en dit keer misschien wat brutaler zijn. Klinkt stom maar dan kom je wat verder. En is het nog niks of heb je geen vertrouwen meer dan kun je altijd nog naar een andere kliniek of MHP overwegen. In ieder geval niet bij de pakken neerzitten!

[Advisor]

Het blijft altijd vervelend om te zien dat een resultaat niet is wat je verwacht. Is dit de foto van het eindresultaat ? het lijkt mij een foto van redelijk kort na de behandeling.

Begrijp ik goed uit jouw verhaal dat je niet bent ingegaan op een herstelbehandeling die is aangeboden ?
Dat is de enige oplossing die een kliniek kan aanbieden. Weigeren is natuurlijk niet handig, onafhankelijk van het wel of niet hebben van vertrouwen.

[Moes38]

Ey broer, Je zegt vorig jaar, dus je haartransplantatie is langer dan een jaar geleden?heb je foto van ervoor? Sorry dat ik het zeg man, ik vind het niet goed en dit is eigenlijk waar ik zelf ook bang voor ben. Investeren van geld , tijd , rondlopen met een kale kop voor een matig resultaat.

Ik heb mijn kennis gezien vorige week die ook bij velthoven was geweest.
Ik denk erover een haartransplantatie te laten doen, ga zeker niet bIj velthoven. Bij hem vond ik t ook tegenvallen. Vrij dun, je ziet duidelijk verschil met natuurlijke groei. Maar hij heeft krulhaar. Volgens hem is dat moeilijker.

Ik zou zeker geen hersteloperatie laten doen door ze. Of heb je dat al laten doen? Krijg je geld terug? Dan maar weer sparen
Sterkte broer

[Jerry36]

Oorspronkelijk geplaatst door Moes38

Ey broer, Je zegt vorig jaar, dus je haartransplantatie is langer dan een jaar geleden?heb je foto van ervoor? Sorry dat ik het zeg man, ik vind het niet goed en dit is eigenlijk waar ik zelf ook bang voor ben. Investeren van geld , tijd , rondlopen met een kale kop voor een matig resultaat.

Ik heb mijn kennis gezien vorige week die ook bij velthoven was geweest.
Ik denk erover een haartransplantatie te laten doen, ga zeker niet bIj velthoven. Bij hem vond ik t ook tegenvallen. Vrij dun, je ziet duidelijk verschil met natuurlijke groei. Maar hij heeft krulhaar. Volgens hem is dat moeilijker.

Ik zou zeker geen hersteloperatie laten doen door ze. Of heb je dat al laten doen? Krijg je geld terug? Dan maar weer sparen
Sterkte broer

Ey Moes,
die ht is van begin vorig jaar...ik zal eens kijken naar een foto van ervoor...effe zoeken.

Tja, dat is wel klote als dat gebeurd ja. Heb je al een keuze kunnen maken?
Die kennis van je, Laat hij het niet herstellen of kan hij ermee leven?

Ik kreeg geen deel van mijn geld terug, ik had er uiteindelijk wel om gevraagd. je wilt toch een soort van genoegdoening of afsluiting ofzo. het vreet energie allemaal, vooral als je je niet gehoord voelt en ze doen alsof hun neus bloed. maar goed, daar gingen ze dus niet mee akkoord

[Jerry36]

Oorspronkelijk geplaatst door Advisor

Het blijft altijd vervelend om te zien dat een resultaat niet is wat je verwacht. Is dit de foto van het eindresultaat ? het lijkt mij een foto van redelijk kort na de behandeling.

Begrijp ik goed uit jouw verhaal dat je niet bent ingegaan op een herstelbehandeling die is aangeboden ?
Dat is de enige oplossing die een kliniek kan aanbieden. Weigeren is natuurlijk niet handig, onafhankelijk van het wel of niet hebben van vertrouwen.

[Jerry36]

Oorspronkelijk geplaatst door Reet

Gewoon weer contact opnemen met je verhaal en dit keer misschien wat brutaler zijn. Klinkt stom maar dan kom je wat verder. En is het nog niks of heb je geen vertrouwen meer dan kun je altijd nog naar een andere kliniek of MHP overwegen. In ieder geval niet bij de pakken neerzitten!

thanks man

[Advisor]

Zeg ik iets geks ? Ik heb zelf ook een mislukte haartransplantatie gehad in het verleden (niet bij deze kliniek), teruggegaan naar de kliniek, maar kreeg alleen te horen dat er te veel factoren zijn die het eindresultaat beïnvloeden. Ik kon met mijn staart tussen de benen weer terug. € 7.000,- weg ! Hadden ze toen maar een herstelbehandeling aangeboden.

[gilles]

Waarom reageer je niet op de vragen die jou zijn gesteld? Ze proberen mee te denken om jou te helpen

[Jerry36]

Oorspronkelijk geplaatst door Advisor

Zeg ik iets geks ? Ik heb zelf ook een mislukte haartransplantatie gehad in het verleden (niet bij deze kliniek), teruggegaan naar de kliniek, maar kreeg alleen te horen dat er te veel factoren zijn die het eindresultaat beïnvloeden. Ik kon met mijn staart tussen de benen weer terug. € 7.000,- weg ! Hadden ze toen maar een herstelbehandeling aangeboden.

Hai Advisor, ik begrijp je nu beter...klote dat het bij jou ook niet goed ging en dat je die keus niet kreeg.

Het is denk ik lastig te zien van een afstandje maar ik denk dat jij er ook voor had bedankt als je in mijn schoenen stond. Je gaat gewoon niet meer in zee met een partij wiens woord niet veel betekend en onproffesioneel overkomt. je hebt een beperkte donor en voor hetzelfde geld mislukt het weer! Ze konden niet echt het vertrouwen teruggeven, sterker nog, het werd gewoon triest. Paar maanden geleden ging ik langs om over mijn situatie te praten. Het was gewoon een genant ongemakkelijk gesprek waarbij niet eens naar mijn haarsituatie is gekeken. In plaats daarvan sturen ze gewoon meerdere keren dezelfde offerte met een veels te laag (herstel) aantal waarbij je wel mag bijbetalen als je meer grafts wilt. Er wordt niet echt geluisterd naar mijn idee.

[markr32]

Hoi Jerry36,

Echt klote om te lezen dat je resultaat zo tegen valt, en begrijpelijk dat je hier heel erg van baalt! De foto s die je plaatst lijken niet op een eind resultaat, veel krullerig haar, forse roodheid en lage dekking. Of dit daadwerkelijk jou eindresultaat is weet ik natuurlijk niet, maar als dit zo is dan vind ik dat je recht van spreken hebt en zeker dat je recht op herstel hebt. Mocht Veldhoven inderdaad foto s hebben van een goed eind resultaat bij jou dan kun je toch zeggen dat ze deze in dit topic van jou mogen plaatsen? Dan zou je jou stelling aantoonbaar hebben op Haarweb, lijkt mij in ieder geval sterk. En andersom indien dit nietde foto s van je eindresultaat zijn dan zou dit eerlijker zijn tegenover Veldhoven.


Als het deze foto s echt het eind resultaat zijn en het voorstel van Veldhoven daadwerkelijk 500 grafts is, dan is dit echt een erg slecht resultaat en inderdaad een slechte oplossing. Daar zou ook ik zelf ook nooit akkoord mee gegaan zijn. Denk dat het eerlijk zou zijn als ze de volledige behandeling van 2100 graft over zouden doen (je bent immers een hoop goede grafts kwijt die nooit meer terug komen!). Met minder zou ik niet akkoord gaan. Ik meen verder te lezen in de post van Transplantaatje dat ze dit probeem netjes op willen lossen. Doen ze dat niet dan kan je dit topic gewoon actiefhouden zodat het eens in de zoveel tijd steeds omhoog komt, dan zullen er zeker mensen zijn (zoals ik) die erop blijven reageren totdat dit probleem netjes opgelost is.

Natuurlijk heeft elke kliniek mindere resultaten, iedere uitgang positie is anders qua Multi grafts , en haarstructuren en kleuren verschillen veel en hebben zeer veel invloed op het eindresultaat. Omdat Veldhoven veel goede resultaten laat zien op Haarweb, denk ik zelf dat je bij Veldhoven net zulke goede kansen qua resultaat bij een herstel HT hebt, als bij de andere goed aangeschreven klinieken. Denk dan ook dat het slim is om nog eens face to face te gaan praten met ze met de intentie om samen voor een oplossing te zorgen.


Hoop dat het uiteindelijk toch nog goed komt en houd ons op de hoogte, veel sterkte kerel!!

Groet Mark r32

[Pamo1972]

Ik heb jaren geleden een FUE laten doen op mijn FUT litteken in Veldhoven.

Mooie praatjes, veel voor betaald maar het resultaat was heel erg slecht. Totaal mislukt toen.
Ik heb toen wel een compensatie bedrag gekregen om een MHP te laten doen Bij BCN wat de perfecte oplossing voor me was.

Voor de rest kan ik niet oordelen over Veldhoven.

[transplantaatje]

Oorspronkelijk geplaatst door markr32

Hoi Jerry36,

Echt klote om te lezen dat je resultaat zo tegen valt, en begrijpelijk dat je hier heel erg van baalt! De foto s die je plaatst lijken niet op een eind resultaat, veel krullerig haar, forse roodheid en lage dekking. Of dit daadwerkelijk jou eindresultaat is weet ik natuurlijk niet, maar als dit zo is dan vind ik dat je recht van spreken hebt en zeker dat je recht op herstel hebt. Mocht Veldhoven inderdaad foto s hebben van een goed eind resultaat bij jou dan kun je toch zeggen dat ze deze in dit topic van jou mogen plaatsen? Dan zou je jou stelling aantoonbaar hebben op Haarweb, lijkt mij in ieder geval sterk. En andersom indien dit nietde foto s van je eindresultaat zijn dan zou dit eerlijker zijn tegenover Veldhoven.


Groet Mark r32

Je begrijpt heel goed wat hier gebeurd. Er zijn foto`s geplaats van waarschijnlijk enkele maanden na de behandeling om een compleet ander beeld te geven. Er zijn veel onvolgroeide haren te zien en roodheid wat absoluut niet strookt met het eindresultaat. Als jullie de eindresultaat foto`s zien dan zullen vele hier zeggen dat het er helemaal niet zo slecht uit ziet. Dat wil niet zeggen dat het een top resultaat is vandaar dat wij dit ook graag willen verbeteren omdat dit wel is afgesproken met de klant.

Wij denken een goed aanbod te doen omdat wij achter ons product staan. De klant ontvangt het resultaat van een haartransplantatie zoals is afgesproken. Hier worden vooraf ook afspraken over gemaakt op papier. Het is altijd mogelijk dat het herstel bij operaties anders verloopt dan van tevoren wordt verwacht. Hiervoor kunnen wij als kliniek verantwoordelijk zijn, ook de klant zelf, maar ook kan het lichaam anders reageren dan verwacht. Deze onverwachte risico`s zijn dan ook afgedekt in de vorm van een herstelbehandeling.

[don1987]

Niet best zwartmakerij door een klant of een kliniek die zijn handen in onschuld wast en een klant afvalt?? Wat zal.het zijn. Een Turkse klinek was al afgebrand ieder geval.

Topicstarter kom met bewijs of eerlijke foto's anders is het zwartmakerij neem aan dat je die wel hebt dan toch??

Angerlo laat je niet uit de tent lokken daar willen ze alleen maar. Als er een Turkse kliniek een gratis herstel behandeling aanbiedt wordt er moord en brand geschreeuwd nu is het een prima oplossing als een nl kliniek dat doet wat het natuurlijk ook is