Hairlace.nl weigert producten te leveren.

[Helmgirlie]

https://m.facebook.com/hetty.vandeld...urce=typeahead

Hetty van Delden van hairlace.nl heeft ook een persoonlijke facebookpagina. Deze schijnt recent te zijn. Er is nog een andere ook, maar die is voor het laatst in 2011 gebruikt.

Ze schijnt ook eigenaresse van haartjes.com te zijn.

[Astrid26]

Haar adres staat gewoon op internet, dus je kan altijd een bezoekje aan haar wegen

[Salvamia]

Soms krijgen mensen een Burn Out en geloof me als je ons haardragers tevreden wil houden ligt die om de hoek te loeren :-).

Ik denk dat er meer aan de hand is want ik heb haar 1 keer ontmoet en het is geen slecht mens.

Maar ja als je geld tegoed hebt en ze reageert niet meer etc. dan zou je netjes een een bezoek kunnen brengen om te kijken of dat helpt ander een incasso bureau het werk laten doen want het kan ook andersom natuurlijk.

Ik denk maar dan speculeer ik een beetje dat haar scherpe prijzen en slechte leveringen en claims haar de das om hebben gedaan.
Want laat me nu eerlijk zijn service moet uit een potje komen en die chinezen en ander kantoortjes die je van alles beloven maken er vaak een potje van.

Jaren geleden al gestopt met Mike&Mary handelaren want ze leveren rommel en geven geen restitutie. Ga dan maar eens op een lacewig die jij inkoopt voor 200 USD en verkoopt voor 250USD dat haalbaar maken.

Het is zo belangrijk om een goede partner te hebben (en wij hebben deze gevonden in India) maar dan nog ze pakken je als het kan. Gelukkig is ons dreigement dat we dan elders gaan kijken voortaan voldoende om restitutie te krijgen.

Maar ga eens langs en ander neem je de rechtelijke stappen, en dat is natuurlijk handiger als je een rechtsbijstand hebt.

[posa]

Hier hetzelfde probleem. In september vorig jaar een bestelling geplaatst bij Hairlace, deze werd correct geleverd maar beviel me niet. Ik deed een retourzending maar maakte helaas de fout meteen een nieuwe bestelling te plaatsen.
Wekenlang zitten wachten op zowel de terugbetaling van mijn retourzending als de levering van mijn nieuwe bestelling. Aanvankelijk nog beloftevolle reacties op mijn mails, na enkele weken echter niets meer.
Klacht ingediend bij het ECC (Europees Centrum voor de Consument). Zij hebben trachten te bemiddelen bij Hairlace, waardoor ik DRIE MAANDEN later mijn bestelling geleverd kreeg. De terugbetaling van mijn retourzending heeft ook het ECC niet kunnen afdwingen. Nooit een cent teruggezien...

Hairlace gebruikt bovendien het logo "Webshop Keurmerk" op hun website. Ik heb navraag gedaan bij de Stichting Webshop Keurmerk en zij wisten mij te vertellen dat Hairlace als klant al lang bij hen geschrapt was wegens teveel klachten en problemen...

Hairlace heeft ook een tweede webshop opgericht: HAARTJES.COM. Dus nu al twee kanalen langs waar ze onschuldige mensen kunnen bestelen...