Haarwerk echt haar Ellen Wille blijft krullen

[WhiteRaven]

Ik heb nu een aantal weken een haarwerk van Ellen Wille (pure emotion) maar ben er niet tevreden over.
Ik heb het gekocht als een pruik met stijl haar met lichte styling van de punten.
Maar na de eerste wasbeurt begon het ineens te golven.
Wat ik ook doe, de golf keert terug na een uur.

Los daarvan zie je de lace van 5mm echt zitten bovenop mijn voorhoofd. Ben er niet blij mee, heb het geprobeerd om te camoufleren, maar niets werkt.

Ik ben meerdere keren teruggekeerd naar de haarwerkspecialist, die heeft het wat uitgedund voor me, plukjes geknipt bij mijn oren en in de nek (helaas wel iets teveel geknipt daar maar dat is niet terug te draaien).
De specialist heeft me ook geleerd hoe ik het moet föhnen en stylen. Zag er weer echt goed uit, maar helaas na een uur zaten de golven er weer in.

Nu moet ik circa 2x per dag mijn haar föhnen om het er normaal uit te laten zien. Heb de haarwerkspecialist aangegeven dat ik contact wil opnemen met Ellen Wille of Hair Society omdat dit vast niet de bedoeling kan zijn.
Maar de haarwerkspecialist blijft aangeven dat golven en lace zichtbaar wél normaal is bij pruiken met echt haar.

Heeft iemand hier ervaring mee? Of met de pruiken van Ellen Wille?