[dpvmeeuwisse]

Onze dochter van 5 jaar lijdt aan Alopecia areata.
Tijdens het vele zoeken en vergelijken kwamen we op de website van Tophaar.
Na het email verkeer konden we een datum prikken voor een gesprek bij Salvatore.

Wij zitten in de schuldsanering en Salvatore heeft ons geholpen door contact op te nemen met onze verzekeraar om na te gaan hoeveel wij vergoed zouden kunnen krijgen.

We werden warm verwelkomd en we voelden ons vrij snel op ons gemak.

Samen met onze dochter hebben wij de benodigde informatie ingevuld en kon de plek op het hoofd van onze dochter direct worden opgemeten.
Wij gingen met een optimistisch gevoel naar huis met in gedachte dat we voor onze haar haarwerkje voor d’r verjaardag kon krijgen.

Helaas… een maand na dat de order voor het haarwerkje was gemaakt, zagen we dat haar haren ineens sneller begonnen uit te vallen en verloor ze ineens bijna de helft van haar haren.

Wij hebben meteen Salvatore gemaild met foto’s van haar haren en vermeld dat haar haaruitval naar Alopecia totalis neigde om te gaan.

Salvatore deed er absoluut niet moeilijk over en wilde ons/haar graag helpen.
Wij werden voor het bestelde haarwerkje door Tophaar niet in rekening gebracht en hij heeft snel een order kunnen maken voor volledig camouflage.

Er kan niet anders worden gezegd dan, dat de service van Tophaar daadwerkelijk top is! En het begrip van Salvatore voor niet alleen onze dochter maar ook onze financiële situatie is zeer hartverwarmend.