Hoe het dus NIET moet! : gebrek aan discretie pruiken-specialist.

[Henk]

Beste lotgenoten,

Eén van onze HaarWeb-bezoekers heeft gevraagd of ik haar onderstaande ervaring op HaarWeb wil plaatsen.


--------

Beste HaarWeb,

Moet je eens horen wat mij overkomen is een aantal maanden geleden. Ik had een paar producten besteld bij 'speciaalzaak Hermsen' (www.hermsenpruiken.nl) en had gevraagd of ze dit per post konden opsturen.

Een paar dagen nadat ik de bestelling geplaatst had kwam ik thuis van m'n werk. Ik parkeerde mijn auto voor m'n huis en wilde naar binnen gaan. Op dat moment kwam een buurvrouw naar mij toelopen met een postpakket in haar handen (afbeelding 3). Ze zij : 'Ik geloof dat dit voor jou is, veel plezier ermee.....'.

De postbode had het pakket bestemd voor mij aangeboden aan deze buurvrouw, aangezien ik op het moment van aanbieden niet thuis was. Ik verwachtte al een pakket van bovengenoemde pruikenzaak, dus het kon niet missen dat het van hun afkomstig was.

Ze overhandigde het pakket aan mij en mijn oog ging er even snel over heen, op zoek naar een indicatie van de afzender. Het was inderdaad van de betreffende specialzaak. Echter, tot mijn grote afgrijzen had deze specialist het nodig gevonden om de volgende tekst zichtbaar op de voorkant van het pakket te zetten (zie afbeelding 4):

www.hermsenpruiken.nl

!!!!!

Je kunt je voorstellen hoe ik mij moest voelen toen de buurvrouw weer terugliep naar haar huis. Ik kneep hem behoorlijk en schaamde me rot.

Het is ongelooflijk en schrijnend dat sommige 'specialisten' nog steeds niet doorhebben hoe ze met hun pruik-dragende klanten dienen om te springen. Ik koop verdorie géén wasmachine, ik koop een product wat zeer gevoelig ligt bij mij!! Mijn hele buurt hoeft niet te weten dat ik een pruik draag!!

Dat het ook anders kan bewijst het postpakket van een andere specialist: Hairlacer (www.hairlacer.com). Zie afbeeldingen 1 en 2 : geen spoor te ontdekken dat dit postpakket afkomstig is van een haarwerk-specialist. En zó hoort het!

Ik ben onzettend blij dat deze fijne website er is, want op deze wijze kunnen wij als lotgenoten onderling elkaar waarschuwen voor dit soort praktijken. Ik meld mijn ervaring bij jullie in de hoop dat ik hiermee anderen help als dit op de site gezet wordt.

--------

[ray]

omg dat is wel heel erg lomp.
ik kan het wel snappen.

toen ik propecia/proscar bestelde online was ik ook ontzettend huiverig dat mijn huisgenoten aan de opdrukken de inhoud konden raden.
gelukkig werd het discreet verzonden en konden ze alleen raden na de inhoud.
(aangezien ik veel meuk online bestel was het vitamine-tabletten )

maar heb je de zaak al opgebeld en om opheldering gevraagd?

[Noord Hollander]

Nou weet ik niet of het echt handig is om adressen op het www te zetten van mensen die dat ws niet willen. Zie nu wel het adres van Salva op haarweb staan en weet nou niet of hij daarop zit te wachten. Is het niet een idee om het adres even te wissen?

Gr. NH

[Henk]

Oorspronkelijk geplaatst door Noord Hollander

Nou weet ik niet of het echt handig is om adressen op het www te zetten van mensen die dat ws niet willen. Zie nu wel het adres van Salva op haarweb staan en weet nou niet of hij daarop zit te wachten. Is het niet een idee om het adres even te wissen?

Gr. NH

Dank je wel. Je hebt gelijk. Ik heb het adres gewist.

[cyberhairman]

Hoi,

ik moet eerlijk zeggen dat ik bij het eerste haarwerk dat ik van salvatore ontving, ook een stempel met www.microlace.com ontving hoor

Ook mijn buurvrouw had mijn pakketje ontvangen, en ik was ook erg bang. Maar ik denk niet dat mensen heel erg naar jouw pakketje gaan lopen kijken hoor!
Ik heb het even gemeld van salvatore dat dit echt niet kan. En nu zet hij gelukkig zijn eigen adres met eigen naam erop

Eind goed, al goed!

Cyber

[Heidi]

je kunt het vermelden in je brief of bestelling als je nog eens via internet besteld dat ze iets anders op het afzenderadres moeten zetten ipv hun naam of website

dit zal gewoon een onoplettendheid geweest zijn...

[Salvamia]

Ja pfff ik heb dat in het begin ook gedaan erg naief natuurlijk, maar ik leer nog steeds elke dag.

Sal

[red rooster]

Het kan ook zijn dat een pakket met haarwerk zonder afzender toch wordt opengemaakt door een nieuwsgierige buurman. Dit is mij een keer gebeurd.
Heel genant!
Voorheen werd door dit bedrijf "uit Utrecht" niet discreet omgegaan met verzendingen. Plakband met bedrijfslogo of productlogo, naam van het bedrijf met het woord Hair erin. Wat is het nut? De enige voor wie het pakket bedoeld is is al klant! Adverteren is derhalve nuttleoos.
Ik merk overigens op dat elke haarspecialist uiteindelijk uit is op geldelijk gewin. Het blijft een commercieel product voor ze. Ik heb me daar na 15 jaar haarwerken bij neergelegd, en probeer zo goed en zo kwaad als het gaat goed voor de dag te komen. Het blijft behelpen. Laat je nooit afschepen en geef de ontwerper en kapper zo veel mogelijk informatie over hoe je het haar wil hebben. Het haar groeit helaas niet weer aan, dus je hebt maar één kans om het goed te krijgen.
Ik heb veel te vertellen over haarwerken maar stop nu voordat er straks geen 'haar' meer aan vast te knopen is

[Hanna]

Je kunt ook van Amerikaanse websites pruiken bestellen, ten eerste omdat de dollar lekker laag staat, maar ook omdat de postbode het nooit bij de buren zal afleveren, omdat je namelijk nog invoerrechten moet betalen voordat hij het pakje afgeeft.

Het Nederlandse bedrijf Alamp.com verzendt de pakketten trouwens ook keurig zonder rare teksten.

[red rooster]

Ik lees meeredere threads waarin er gesproken wordt over het bestellen van haarwerken via internet. Ik mmoet er niet aan denken. Je weet toch nooit hoe het haar eruit ziet. Om over de pasvorm maar te zwijgen. Iedereen heeft een andere schedelvorm. Iedereen wordt op een andere manier kaal. Je wilt toch dat het haarwerk naadloos aansluit op je resterende haar.

[red rooster]

Salvatore laat klanten zelf een haarwerk ontwerpen met behulp van een ontwerpformulier. Ik draag -zoals eerder verteld- al 15 jaar een haarwerk en het maken van een haarwerk is toch echt werk voor de vakman (en nee, ik ben geen haarwerkverkoper). Er moet een gipsafdruk gemaakt worden van je schedel om alle oneffenheden op te vangen bij het maken van een passend haarwerk. Anders krijg je een rimpelige unit, en dat zit erg vervelend. Het Hairhotel mag dan duur zijn maar als het niet goed is -het blijft mensenwerk- krijg ik altijd korting en tevens wordt er een 'remake' gemaakt voor de 'mislukte' unit. Een beetje kritiek en reclame voor een concurrent lijkt me op z'n plaats tussen de Salvatore-aanhang.

[Hanna]

Ten eerste wordt het woord "haarwerk" meestal gebruikt als men gewoon een pruik bedoeld. Dit alleen maar omdat het woord "pruik" een negatieve klank heeft, net als "toupet".
Ten tweede kun je confectiepruiken op internet bestellen, als je je eerst goed verdiept hebt in de haarkwaliteiten, capconstructies, verkrijgbare maten enz. Dan krijg je geen maatwerk, maar een beetje doe-'t-zelver maakt de pruik verder zelf op maat, indien nodig. Veel goedkoper.
Vooral vrouwen, die meestal niet kaal worden, hebben vaak baat bij een confectiepruik.
Gips op mijn haar? Of eerst kaal scheren? Mooi niet!

Voor mannen is het een ander verhaal, zoals je weet.
De manier waarop Salvatore het maatwerk verzorgt is prima. Kijk ook eens op de websites van bijvoorbeeld toplace.com en coolpiece.com.
Vanzelfsprekend vereist een maatwerk maken vakmanschap, maar een malletje maken, kan iedereen die een beetje creatief is en de aanwijzingen volgt op de websites......behalve misschien als de schedel vol deuken en bulten zit.
Als jij tevreden bent over Hairhotel, blijf je daar gewoon. Prima.

[Salvamia]

beste red rooster,

Sorry maar het is totale onzin dat er een vakman nodig is om een perfect passend haarwerk te ontwerpen. een gipse mal is mooi maar eentje van tape en keukenfolie werkt prima hoor echt waar geloof me ik draag zelf haarwerken gemaakt van deze mallen.

Wel is er een beetje kennis of ondersteuning nodig om een eerste ontwerp zelf te maken, en daar kom ik dan weer om de hoek kijken .

Verder is het natuurlijk prima en fijn om te horen dat jij tevreden bent bij een hairhotel.

Over het verzenden.......hmmm ik maakte in het begin ook nog wel de fout om als afzender microlace te vermelden, maar na een respons van een goede klant meteen aangepast. Het is natuurlijk achteraf gezien ook niet nodig om de naam van het bedrijf te vermelden.
Neem daarom contact met de betreffende haarwerkspecialist op om deze het probleem voor te leggen.

Vriendelijke groetjes,

Salvatore