Bijna 100.000 bezoekers p/mnd! Zie hier
|
5 augustus 2001, 23:10 | #1 |
HaarWeb lid
Geregistreerd: 5 augustus 2001
Locatie: Zoetermeer
Berichten: 291
|
Mijn ervaringen met haarspecialisten en hun haarwerken.
Deel 1
Hallo, Graag wil ik bij deze mijn ervaringen m.b.t. haarwerken delen, in de hoop dat mensen hier wat aan hebben. Op zeer jonge leeftijd (17 jaar) begon ik heel geleidelijk aan last te krijgen van zogenaamde 'inhammen'. Helaas bleef het niet bij deze 'inhammen', want ik werd geleidelijk aan steeds kaler. 'Vroegtijdige mannelijke kaalheid' was de diagnose van de huisarts en huidspecialist (dermatoloog). Deze laatste schreef mij Minoxidil voor. Ik heb dit produkt enkele maanden gebruikt om uiteindelijk tot de conclusie te komen dat het zonde van mijn geld was, aangezien het uiteindelijke resultaat bestond uit ten hoogste 5 'donshaartjes' meer op mijn hoofd. Aangezien het psychisch gezien voor mij heel erg moeilijk was (ik was erg onzeker in die tijd en kampte met een erg negatief zelfbeeld) om met deze kaalheid te leven op zo'n jonge leeftijd besloot ik verder te kijken, op zoek naar een oplossing voor mijn haarprobleem. Op zich moest ik al over een grote drempel heen om de beslissing te nemen er 'iets aan te laten doen', om vervolgens nogmaals een drempel over te gaan door deze beslissing ook daadwerkelijk in praktijk te brengen. De eerste haarspecialist waar ik een bezoek aan bracht was een groot 'bedrijf' in Utrecht. Omdat dit bezoek mij helemaal niet beviel (het product was ongelooflijk duur; naar mijn idee draaide alles daar puur om de commercie) heb ik een adviseur van een andere grote haarspecialist uit Bussum laten komen op mijn privé-adres. N.a.v. dat gesprek heb ik de beslissing genomen een haarwerk te bestellen bij deze specialist. Tijdens datzelfde bezoek aan huis werd de 'unit', zoals men het noemt, al opgemeten. Aangezien ikzelf nog best wat haar over had op mijn mooie koppie adviseerde de adviseur om een netje (het gedeelte waar het haar van het haarstukje 'opgeknoopt' wordt) te nemen met een zeer groffe structuur (grote openingen), zodat mijn eigen haar door die openingen heen kon groeien, naast het haar van het haarstukje. Ohh...wat was ik blij dat ik mijzelf over die drempel had geduwd en dat er eindelijk, eindelijk iets aan 'mijn probleem' gedaan werd. Eindelijk! Ik kon haast niet wachten tot het haarstukje eindelijk afgeleverd werd. Na een paar weken was het zover: ik kon naar Bussum (één van de vestigingen van deze specialist) komen. Mijn haarstukje was 'gearriveerd'! Jawel! Ik erheen, en binnen een half uur werd ik, met het zweet in mijn handen, getransformeerd van een kaalhoofdige jonge man tot een jonge man zonder kaal hoofd. Ik had verdomme haar! Ik was, echt waar, zó intens gelukkig, het is haast niet te beschrijven. Jarenlang had ik mij onzeker gevoeld, dag in, dag uit en nu, binnen een half uur kon ik al deze ellende achter mij laten. Mijn god, wat was ik gelukkig! 'Waarom had ik dit niet 3 jaar eerder gedaan?', dacht ik bij mezelf. Eindelijk gelukkig.................tenminste dat dacht ik. Het geluk bleek van zeer korte duur. Na een aantal maanden al begon het haar van het haarwerk (allemaal echt menselijk haar, volgens deze 'specialist) steeds meer uit te vallen. Zo erg zelfs dat opeens het netje waar de haren op geknoopt zaten zichtbaar werd! Ik moest mij in allerlei bochten wringen om het haar d.m.v. haarproducten, zoals gel, zó te kammen dat het haarnetje niet of in ieder geval nauwelijks zichtbaar zou zijn. Na contact opgenomen te hebben met mijn haarspecilialist ben ik weer naar Bussum getoeft en heb geëist dat ik een nieuw haarwerk zou krijgen. Aangezien het binnen de garantietermijn viel en de bedrijfsleidster toegaf dat het haarwerk veels te 'grof' was ingeknoopt (naar mijn mening dus een zeer grote fout die de adviseur indertijd had gemaakt) ging men akkoord met deze eis. Mooi, nu nog even de komende weken door zien te komen met het gehavende haarstukje, in afwachting van de nieuwe. Een aantal weken later was ik de trotse bezitter van een nieuw haarwerk. Het was deze keer goed ingeknoopt dus ik verwachtte geen problemen deze keer. Maar deze verwachtingen waren blijkbaar helaas ook te hoog gegrepen....... Het haarstukje bleek tijdens gebruik de volgende 'eigenschappen' in zich te hebben: wanneer je 's morgens wakker werd en je het aandurfde een blik in de spiegel te werpen moest je tot je schrik constateren dat de haren van je haarstukje opeens alle kanten op en bijna recht overeind stonden. Het zag eruit alsof je een stuk of drie wintermutsen op je kop had...... Nu is dit bij mensen zonder haarstukje normaal gesproken na het wakker worden ook vaak het geval, maar in mijn geval was het wel héél erg extreem. Daarbij komt dat het haar ook ongelooflijk stug was, zodoende was ik dan ook minimaal een kwartier bezig om alles weer redelijk 'in model' te krijgen. Maar goed, aangezien ik toen niet beter wist, nam ik aan dat dit 'normaal' was bij een haarwerk. Wat ik ook aannam was het feit dat elke keer als ik ging slapen ik het gevoel had dat de voorste rand (de 'plakrand') een stukje omhoog kwam. Anders gezegd: de plakrand sloot niet goed aan op mijn voorhoofd. Ik heb hierover indertijd geklaagd bij mijn haarwerkspecialist. Mijn bovenstaande klachten werden echter afgedaan als 'normaal' en 'aan de pasvorm van de plakrand mankeert niets, meneer Chris'. Wel kon men iets doen aan de haaruitval van het haarwerk, door -tegen fikse kosten- wat haren 'bij te knopen'. Tevens kon men wat doen aan het steeds lichter worden qua kleur van de haarwerk. Dit is normaal aangezien het haarstukje bestond uit 100% echt haar en zodoende ook steeds verder zal verkleuren. In principe moet je als je 100% echt haar hebt (als man zijnde?), deze bij elke onderhoudsbeurt laten bijkleuren. Binnen 2 jaar was de kwaliteit van het haarstukje dermate verminderd dat ik besloot om een nieuwe te bestellen. Aangezien ik ookal niet tevreden was over het model dat de vorige kapster erin geknipt had, wilde ik deze keer een andere kapster. Dit was geen probleem aangezien mijn vorige kapster het bedrijf reeds had verlaten. De bedrijfsleidster waar ik zelf goed over te spreken was bleek het bedrijf ookal verlaten te hebben om zelf een nieuwe zaak in haarwerken te beginnen. Ik had mezelf toen eigenlijk al moeten afvragen: 'waarom zijn deze mensen vertrokken?'. Maar goed. Mijn nieuwe haarstuk werd op advies van de nieuwe bedrijfsleidster wat 'minder dik' ingeknoopt, zodat het beter 'in model zou vallen' en minder stug zou zijn. Dat leek me een goed idee en hupsakee: de nieuwe bestelling was gedaan. Een aantal weken verder was ik wederom de trotse bezitter van een nieuw haarstukje. Het was inderdaad een stuk dunner ingeknoopt dan mijn vorige exemplaar. Er zat veel minder haar op het netje. Zó weinig zelfs dat je in het midden (waar de 'scheiding' zat) goed op het netje kon kijken. Nu was dat niet zo heel erg, aangezien dit netje een stuk 'natuurgetrouwder' eruit zag dan mijn vorige haarwerkje. Maar wat wel erg was, dat elke keer als er ook maar ietsjes wind stond (en dan vooral met wat regen erbij) mijn haren alle kanten opgingen en niet meer 'natuurlijk' terugvielen op hun eigenlijke plaats. Vooral aan de zijkanten was dit heel opvallend, omdat daar zó weinig haar was ingeknoopt, dat er vaak weinig meer bleef zitten na een fietspartijtje in de wind...... Dus....je raad het al: ik weer eens terug naar Bussum en mijn klachten gedeponeerd bij de nieuwe bedrijfsleidster aldaar. En, tja het moet gezegd worden: een zeer positief punt van deze bedrijfsleidster: zij stond open voor mijn klachten, gaf me gelijk en bestelde een nieuw haarstukje. Deze keer zou hij precies aan mijn wensen voldoen. Ik kreeg tijdelijk een ander haarwerkje op (welke toevallig nog in voorraad lag en bijna helemaal overeenkwam met mijn maat en haarkleur), aangezien mijn huidige haarwerkje niet meer toonbaar was want in de tussentijd begon ook dit haarwerk beetje bij beetje uit te vallen..... Goed, ik ging de weken daaropvolgend het leven door met een tijdelijk haarstukje wat eigenlijk niet op mijn maat gemaakt was. Maar wat schetst mijn verbazing ? Dit was de eerste maal dat ik een haarstukje droeg welke perfect aansluitte op mijn hoofd! Perfect! En het was niet eens op maat gemaakt voor mij persoonlijk..... Vreemd. Heel vreemd. Welnu, enige weken later mag ik de vestiging in Bussum weer gaan verblijden met een bezoekje van mij; mijn nieuwe haarwerk is binnen! Ondertussen heb ik al zoveel aanvaringen met kappers daar gehad dat ik me kan voorstellen dat men zich in volle glorie aan het verheugen is op weer een bezoek van mij (...) Welnu...het ritueel is bekend; oude haarstukje wordt afgezet, nieuwe wordt ingeknipt en hopelijk is meneer Chris nu eindelijk eens wel tevreden? In ieder geval -dat moet gezegd worden- de bedrijfsleidster heeft veel in het werk (o.a. schriftelijke afspraken) gesteld om ervoor te zorgen dat de nieuwe haarprothese geheel aan mijn wensen zal voldoen. Hoopvol doe ik dan ook de deur dicht van het pand in Bussum en ga -in bezit van weer een nieuw haarstuk- naar huis. Aangezien ik, zoals mijn vorige exemplaren, een haarstuk heb met permanente (m.a.w.: met zogenaamde 'ringetjes' vastgemaakt aan je eigen haar) bevestiging wordt mijn haarwerk gedwongen zich de eerste avond met mij in bed al te onderwerpen aan de 'hoe-voelt-het-haarstuk-tijdens-het-slapen'-test. Je raadt het wellicht al: helaas.......gediskwalificeerd........! Wéér voel ik dat de plakrand niet goed aansluit op mijn voorhoofd. Volgens Thezan is dit een gewenningsperiode, dus ik moet het nog maar een paar weekjes aanzien. 'Het zal vanzelf minder worden aangezien het materiaal nog niet helemaal gevormd is naar uw hoofd, meneer Chris'. Maar na een paar maanden voelt het nog steeds niet goed en wanneer ik de persoon daar op de 'reparatie-afdeling' op aanspreek kijkt zij mij aan alsof ik een asiel-zoeker ben, komende van Mars... Zie verder in deze thread voor het vervolg op mijn verhaal Chris. Laatst gewijzigd door Chris; 5 augustus 2001 om 23:23 |
5 augustus 2001, 23:11 | #2 |
HaarWeb lid
Geregistreerd: 5 augustus 2001
Locatie: Zoetermeer
Berichten: 291
|
Mijn ervaringen met haarspecialisten en hun haarwerken -vervolg.
Deel 1 -vervolg.
'Wat u zegt, kan helemaal niet.....het ziet er heel goed uit hoor, de pasvorm van uw haarstukje','Het kan niet dat deze niet goed zou zitten','Ik denk dat het nieuwigheid is'....... M.a.w.: er wordt niets aan gedaan...... 7 weken later bevind ik mij -tot grote ergenis van het personeel aldaar- weer aan de balie. Uiteraard bestaan mijn klachten nog steeds en ik roep de bedrijfsleidster erbij. De medewerkster -die al jaren daar op de 'reparatie-afdeling' werkzaam is- heeft mij het volgende te melden: 'Wat u zegt, kan helemaal niet.....het ziet er heel goed uit hoor, de pasvorm van uw haarstukje','Het kan niet dat deze niet goed zou zitten','Ik denk dat het nieuwigheid is'....... Waar heb ik dit eerder gehoord? Ik voel me absoluut niet serieus genomen, mevrouw weet het blijkbaar beter als de 'klant' die haar of zijn haarwerk dag en nacht draagt.......... Na ongelooflijk kwaad te zijn geworden word alsnog de plakrand aangepast en verlaat ik weer het pand. Diezelfde nacht stap ik in mijn bed en leg mijn hoofd heel voorzichtig op het kussen...................................... Ah! Overbodig te zeggen dat ik totaal geen last meer had van een plakrand die ik altijd had gevoeld voor het slapen gaan. Het probleem was eindelijk opgelost. Eindelijk dan! Zou ik dan voor eens en altijd probleemloos door het leven kunnen gaan met dit haarstukje? Zou het? Je begint de strekking van dit verhaal te snappen...........het antwoord is: helaas....NEE. Na een aantal maanden nl. werd dit haarstukje zó ontzettend stug dat er bijna niet meer door te komen was met een kam. Tegelijkertijd, en dat was nog het ergste, werd de kleur van mijn haarwerkje steeds lichter en lichter en lichter en............... Constant bijkleuren hielp niets......na 3x wassen was de donkere kleur er alweer totaal uit verdwenen........ Je begrijpt dat al deze ervaringen mij onderhand zoveel ergenis, ellende, tijd en energie hebben gekost dat ik eindelijk het inzicht en de moed kreeg op zoek te gaan naar een andere haarspecialist. Chris. Laatst gewijzigd door Chris; 5 augustus 2001 om 23:24 |
5 augustus 2001, 23:43 | #3 |
HaarWeb lid
Geregistreerd: 5 augustus 2001
Locatie: Zoetermeer
Berichten: 291
|
Op zoek naar een nieuwe haarspecialist
Deel 2
Na alle ellende bij mijn vorige haar'specialist' had ik het besluit genomen op zoek te gaan naar een betere haarspecialist. Na diverse bezoeken aan specialisten door heel Nederland kwam ik uiteindelijk bij een 'bedrijf' in Zutphen terecht. Het bleek dat deze man (hij werkte alleen in zijn zaak, in zijn andere filiaal in Doetinchem werkte zijn vrouw) de voorzitter was van 'Het Haarwerkers Gilde' - een overkoepelende organisatie van haarspecialisten. Tevens was hij adviseur van de consumentenbond op haargebied, wat dat ook moge wezen. Dit sprak mij wel aan én het feit dat hij en zijn vrouw diverse prijzen -op haargebied- hadden gewonnen beviel mij ook. Vandaar dat ik besloot om met deze man 'in zee te gaan'. Het feit dat een andere kapper (uit Volendam) mij had afgeraden hierheen te gaan legde ik eigenwijs naast mij neer en het feit dat er bij mijn vorige haarspecialist ook de nodige prijzen aan de muur hingen wilde ik ook niet tot mij laten doordringen, verblind door bovenstaande punten. Welnu, zoals iedere kapper die ik bezocht nadat ik bij mijn vorige specialist was weggegaan, was ook deze totaal niet te spreken over dit instituut uit Bussum. De meeste van zijn klanten die ontevreden waren over hun vorige kapper, kwamen van dit instituut vandaan volgens hem. Deze opmerking kreeg ik trouwens van meerdere kappers te horen tijdens mijn zoektocht naar een geschikte haarspecialist. Bij dit bedrijf uit Zutphen was de aanschafsprijs zelfs duurder als in Bussum: toch nam Chrisje de stap en bestelde een nieuw haarwerk bij zijn nieuwe haarspecialist. Aangezien ik gewend was aan de permanente bevestigingsmethode bij mijn vorige 'kapper' wilde ik graag dezelfde methode blijven hanteren. Ik maakte dit kenbaar aan deze 'specialist'. Echter, alleen met hoge uitzondering wilde hij deze bevestigingsmethode toepassen 'geen enkele klant hier bij mij heeft dat hoor!!...' en wanneer ik dan persé deze techniek wilde zou me dat ook nog eens extra onderhoudskosten gaan opleveren. Hmmm...dit zinde me niet echt, maar toch was ik hoopvol gestemd over de beslissing die ik had genomen om uit Bussum weg te gaan en hier mijn heil te zoeken. Een aantal weken later komt het verlossende telefoontje: 'Uw haarwerk is binnen, meneer Chris'. Kortom: ik reis naar Zutphen en stap vol blijde moed het filiaal binnen. Maar ipv dat mijn blijde stemming zich voortzet, zakt mijn mond open van verbazing en bekruipt mij een heel naar gevoel..... Wat is het geval? Ik zie dat mijn nieuwe haarwerk bestaat uit een bos vol met krullen! Krullen! En dat terwijl ik van mezelf extreem sluik, stijl haar heb. Ik heb nl. bij mijn vorige specialist altijd een haarwerkje gehad met een hele lichte slag erin, zodat 'hij beter in model te krijgen zou zijn', volgens de 'specialisten' aldaar. Ik had met deze man afgesproken dat ik dat weer wilde, echter er word door hem blijkbaar een nieuwe betekenis aan de woorden 'lichte slag' gegeven. Ik stond echt perplex, met mijn mond letterlijk vol tanden. 'Ach.....jullie haarwerkdragers ook altijd...jullie zijn veels te kritisch en veels te gevoelig wat haarwerken betreft...het is gewoon een kwestie van wennen...een kwestie van durven!'....of iets in die trant verkondigde de man. Ik wist op dat moment niet goed wat ik moest doen...ik voelde me al zo onzeker en nu dit weer. De unit werd opgezet en ingeknipt en ik kon gaan. Ik heb echt letterlijk thuis uren voor de spiegel gestaan om te wennen aan het kapsel, om de krul er tenminste een beetje uit te kunnen krijgen met een kam en gel. Maar niets hielp natuurlijk. Ik voelde me zwaar k.l.o.t.e. Ik voelde me gewoon niet mezelf meer. En het was ook te merken aan de reacties van de buitenwereld....dit kapsel paste totaal niet bij mij. Nu doen reacties van de buitenwereld mij heel weinig als ik ergens zeker over ben of als ik zelf heel anders over iets denk, maar als ik mezelf wèl onzeker over iets voel, dan raken reacties van kenissen of vrienden mij wel. Dus......(waar heb ik dat meer gehoord?)...ik stond binnen 6 dagen weer op de stoep van meneer de specialist. Ik heb hem eerst zeker telefonisch 5 maal moeten overtuigen dat ik hier echt niet mee kon leven en dat ik weer gewoon 'stijl'haar wilde hebben. Eenmaal daar aangekomen kon hij mijn standpunt nog steeds niet echt inzien. 'Je bent gewoon veels te gevoelig voor reacties van anderen!', 'Jullie haarwerkdragers ook altijd!', enz, enz, enz. Met veel tegenzin haalde hij de krul eruit en stuurde mij weer naar huis. Thuis aangekomen had ik de daarop volgende dagen zeer veel moeite het haarwerk in model te krijgen. Dit is logisch, aangezien de krul er nu uit was en dus de haarlengte veel langer was geworden. Te lang. Dus ....ja het wordt eentonig...ik weer terug naar Zutphen. 'Zo, niet tevreden?' 'Nee', antwoorde ik. 'Knip het maar iets korter, dan kan ik het makkelijker in model krijgen'. Ik verzocht hem het niet te kort te knippen, want ik heb het het liefst wat middel-lang. Daar voel ik met het prettigst bij. 'Nee, nee, we gaan niet moeilijk doen nu, zo ga ik niet te werk namelijk', kreeg ik als onzekere kaalhoofdigde te horen. 'Als ik er wat van af moet halen, dan haal ik erook GENOEG af!'. En aldus gebeurde. Voordat ik er min of meer erg in had, had meneer de schaar er al ingezet en zag ik 'mijn' haar langs mijn hoofd op de vloer dwarrelen...... Ik ging wederom met een ontzettend naar gevoel naar huis om daar de daaropvolgende weken tot de conclusie te komen dat ik nog steeds niet tevreden was met dit kapsel. Het was gewoonweg echt te kort aan de voorkant en dat was niet wat ik wilde en dat had ik ook niet afgesproken. Vandaar dat ik vroeg naar de mogelijkheid om het enigszins te laten 'bijknopen'. Welnu, de reactie die ik daarop kreeg heeft bij mij de doorslag gegeven. 'Hoe haalde ik het in mijn hoofd om zo'n vraag te stellen?' 'Jij bent veels te moeilijk', 'Hoe durfde ik hem erop aan te spreken dat hij niet goed naar zijn klanten luisterden?' Dit laatste verbaasde mij al helemaal omdat hij notabene zelf had verteld dat hij reeds meerdere klanten had gehad die zo'n reactie hadden gegeven als mij! Ook deze mensen hadden het gevoel dat hun de mening van de man werd opgelegd. Hij vond echter dat hij altijd gelijk had en dus ook in die gevallen en in mijn geval. Brrrr...nee met deze man wilde ik nooit meer iets te maken hebben. De manier waarop deze man met zijn klanten omgaat is gewoon ongehoord en onbeschoft naar mijn mening. Het is niet te geloven, maar in vergelijking met mijn vorige specialist uit Bussum werd ik daar beter geholpen door de bedrijfsleidster dan hier bij deze man uit Zutphen. Ookal bleef het produkt van het instituut uit Bussum bedroevend van kwaliteit, het contact met en de inzet van sommige van de kappers daar was in ieder geval een stuk beter dan hier! Zèlfs daar in Bussum.... Achteraf kan ik mezelf wel voor mijn hoofd slaan aangezien ik, zoals gezegd, gewaarschuwd was door één van de haarspecialisten (uit Volendam) die aangesloten was bij het Haarwerkers Gilde. Deze persoon vertelde mij het volgende verhaal: hij was een keertje op een voorlichtings-bijeenkomst geweest van de ANKO waar een mevrouw van de Alopecia vereniging voorlichting gaf over deze ziekte. Zij drukte de haarspecialisten vooral op het hart om zeer voorzichtig om te gaan met mensen die lijden aan deze ziekte, aangezien hun haarprobleem meestal ongelooflijk gevoelig ligt voor deze mensen. Het is een zeer emotioneel probleem. Kort daarna verliet deze voorlichtster even de kamer en toen zei de meneer uit Zutphen. 'Ach mensen, laat haar maar lekker ouwehoeren, het zal allemaal wel meevallen, het gaat erom dat wij in ieder geval zoveel mogelijk klanten moeten binnenhalen, want het is tenslotte onze business nietwaar?' Het zal niet exact letterlijk geweest zijn wat hij gezegd heeft, maar het heeft wel deze strekking gehad volgens de betreffende kapper. Ik weet niet of dit verhaal waar is uiteraard (het lijkt mij ongepast om met 'modder' te gooien als een verhaal niet te verifiëren is), maar als ik achteraf terugkijk op mijn ervaringen met deze man uit Zutphen dan moet het wel heel raar zijn als er geen kern van waarheid in zit, naar mijn idee. De manier hoe deze man met mensen omgaat, de manier hoe hij zijn zin doordrijft, de manier hoe hij met kritiek omgaat, enz. is echt te stuitend voor woorden. Deze man doet zich voor of alsof hij een 'artiest' is (zo wordt hij graag genoemd), maar op het moment dat je daar openlijk aan gaat twijfelen breekt de pleuris uit. En ja, net zoals bij het bedrijf uit Bussum hoor ik over deze man vaak dezelfde negatieve berichten bij andere haarspecialisten. Je kunt je voorstellen hoe ik mij voelde na deze zoveelste negatieve ervaring. Met veel pijn en moeite had ik de stap gemaakt om uit Bussum weg te gaan en dan krijg ik dit op mijn bord.... Ik zag in dat ik een verkeerde keuze had gemaakt, ondanks de goede adviezen van anderen, en besloot ook bij deze 'specialist' te vertrekken. Uiteindelijk ben ik nu terecht gekomen bij een haarspecialist in Halsteren. Ookal zullen er misschien de nodige mensen zijn die wel positief te spreken zijn over deze specialist uit Zutphen en Doetinchem; mijn ervaringen zijn uitsluitend negatief. Vandaar ook dat ik hoop dmv dit verhaal mensen te waarschuwen wat hun eventueel te wachten staat. Veel succes en sterkte toegewenst, Chris. Laatst gewijzigd door Chris; 7 januari 2003 om 13:26 |
6 augustus 2001, 00:07 | #4 |
HaarWeb lid
Geregistreerd: 5 augustus 2001
Locatie: Zoetermeer
Berichten: 291
|
Ervaringen bij een duur bedrijf in Utrecht
Deel 3
Hallo, Hierbij een korte impressie van mijn ervaringen bij een voorlichtingsgesprek bij een grote specialist uit Utrecht. Zoals je in de eerdere discussie m.b.t. de specialist uit Bussum hebt kunnen lezen heb ik vóórdat ik de beslissing nam om bij het instiutuut uit Bussum een haarwerk te bestellen een bezoek gebracht aan een instituut in Utrecht. Ik kreeg een voorlichting van de vrouw de directeur van het bedrijf uit Utrecht. De ruimte waarin dit gesprek plaatsvond was bekleed met marmeren tegels, (imitatie)-goud en overal waar je keek zag je je spiegelbeeld in de vele spiegels die er aanwezig waren. Ik voelde me niet echt op mijn gemak, ik had het idee dat ik in een 5-sterren hotel was beland. (ohhh...vandáár die naam) 'Nou, dat bedrijf moet lekker draaien', dacht ik bij mezelf. Pas toen ik de prijzen van de haarstukjes te horen kreeg realiseerde ik mij hoe men daar de inrichting van de hele entourage blijkbaar bekostigde. Ongelooflijk! Ik was bijna 2x zoveel kwijt aan de aanschafs- en onderhoudskosten dan -gemiddeld genomen- bij de overige haarspecialisten in Nederland. Maar goed, ik wilde graag de mening van een klant horen en toevallig was er een jongen van een jaar of 20 aanwezig voor een onderhoudsbeurt die bereid was mij zijn haarstuk te laten zien. Ik moet eerlijkheidshalve zeggen dat het haarstukje wat hij droeg er erg, erg goed uitzag. Echt heel mooi. Het was absoluut niet zichtbaar dat hij een haarstukje droeg. Ik heb me tijdens de ellende bij de haarwerkspecialist uit Bussum weleens afgevraagd of ik toch niet beter naar Utrecht had kunnen gaan. Uiteindelijk heb ik dit niet gedaan en wel om de volgende redenen: De prijzen waren veels te hoog, het was voor mij als student (en zelfs voor een werkende) totaal onbetaalbaar. De meningen van andere haarspecialisten waren bijna uitsluitend erg negatief over dit bedrijf uit Utrecht (maar ja, waar had ik dat meer gehoord? Ik vind altijd dat ik af moet gaan op mijn eigen mening en indruk van iemand, maar als mijn indruk overeenkomt met de meningen van anderen dan is de keus snel gemaakt). Maar de doorslaggevende factor om niet voor dit commercieële bedrijf uit Utrecht te kiezen was toch wel het feit dat ik, nadat ik het bezoek had afgelegd, constant werd teruggebeld of ik al een beslissing had genomen en wanneer ik een bestelling wilde plaatsen! Steeds maar weer maakte ik duidelijk dat ik nog geen keus had gemaakt en als het zover zou zijn dat het dan hoogstwaarschijnlijk niet hun bedrijf zou zijn. Maar nee: men bleef mij op een opdringerige toon telefonisch lastigvallen. Totdat ik op een gegeven moment gedwongen werd om op een zeer kwade toon voor eens en altijd duidelijk te maken dat ik niet meer telefonisch lastig gevallen wenste te worden. Blijkbaar was dit nog niet duidelijk genoeg voor de mensen bij dit bedrijf want i.p.v. telefonisch werd ik nu per post 'verblijd' met schriftelijke 'informatie' over dit prachtige bedrijf. Deze 'informatie' bestond uit een brochure met o.a. pagina's met fotootjes van klanten die tussen fotootjes van gewone fotomodellen waren geplakt. Buiten deze interessante visuele ervaringen was er ook ruimte voor echt wezenlijke informatie, nl: een beschrijving van hun produkt en de techniek erachter. Echter, deze pagina's kon je vinden op de laatste pagina's van de brochure aangezien de eerste pagina's gereserveerd waren voor: jawel.....uitgebreide informatie over winstcijfers!! Mijn honger naar informatie werd gestild door een heus taartdiagram welke was opgedeeld in de taartstukjes 'Winst, Inkoop, Reklame, Lonen en Exploitatie Kosten'. Ik was sprakeloos. Letterlijk sprakeloos. Wat interesseren mij, -in godsnaam- de omzetcijfers van deze firma? 'Waar draait het daar bij dit Bedrijf eigenlijk om?', vroeg ik mij af. De folder draaft verder door over de winstkoers, want ik mag als 'geintereseerde' lezen: '.....Het snelle succes is volgens de leiding van het bedrijf voor een belangrijk deel te danken aan hun Amerikaanse manier van zaken doen.......'. Aldus geven ze zelf het antwoord op mijn bovenstaande vraag.....juist: 'Geld' . Had ik bij Bussum al het idee dat daar de commercieële factor zwaarder woog dan de menselijke factor, hier bij dit Amerikaans getinte 'bedrijf' droop de commercie gewoon van de marmeren muren af. Nee het was erg duidelijk: bij deze firma zou ik nooit meer over de vloer komen...... Tot op de dag van vandaag (5 jaar verder) krijg ik nog steeds foldermateriaal thuisgestuurd. Wat betreft de inhoud van de folder hebben ze blijkbaar het nodige geleerd, aangezien ik geen omzetcijfers meer kan ontdekken, uitsluitend nog foto's en verhalen van tevreden klanten. Op de foto's ziet het produkt er inderdaad nog steeds geweldig uit. Alleen als ik het verhaaltje van een tevreden klant lees blijven de volgende zinnen uit het stukje in mijn hoofd rondtollen: '....Uiteindelijk zijn we bij dit bedrijf in Utrecht beland en daar ben ik nog steeds. Ze zijn wel een beetje commercieel, maar zeker de beste....', '...Mijn broer wordt trouwens ook kaal, lachen hoor, kan die ook gaan dokken in Utrecht.' !!!! Dit staat gewoon in hun eigen folder!!!! Kortom....visueel op het eerste gezicht gezien ziet het produkt er erg goed uit, daar blijf ik bij. Echter, dit zegt volgens mij weinig over de kwaliteit van het haarwerk tijdens het gebruik. Ik vraag me af hoe lang het daadwerkelijk zo mooi blijft ? Daarbij komt dat ik nog steeds (mede dankzij de eerlijke mening van de 'tevreden' klant in de folder) het gevoel heb dat men bij dit bedrijf de prioriteiten meer heeft liggen bij de commercie dan daar waar het uiteindelijk om draait, nl: de mens met zijn of haar probleem en de emoties die daarbij komen kijken. Doe er je voordeel mee. Chris. |
13 augustus 2001, 23:05 | #5 |
HaarWeb lid
Geregistreerd: 3 augustus 2001
Locatie: Brabant
Berichten: 7
|
Hee Chris,
Las net je verhaal en ben er erg van onder de indruk. Je kan geweldig schrijven en er waarschijnlijk ook veel mensen mee kan helpen. Ik begrijp uit je verhaal dat je nog een student bent, wat waarschijnlijk wil zeggen dat je ergens in de 20 bent. Leuk (misschien beetje verkeerde woordspeling) om ook eens een jongen met dit probleem tegen te komen. Zelf ben ik een meid van 20, werkend, en ook op mijn 17e is de ellende begonnen. Gelukkig ben ik meteen bij een goede specialist beland en ben nu sinds een jaar van het haarwerk af. Had het geluk dat me haar weer ging groeien en heb extensions genomen. Waarom ik dit allemaal vertel weet ik ook niet, maar hoop van nog meer van je verhalen te lezen. Hartstikke goed initiatief! Groetjes |
28 augustus 2001, 21:46 | #6 |
HaarWeb lid
Geregistreerd: 28 augustus 2001
Berichten: 520
|
Re: Anoniempje
Hai Anoniempje,
Wat ontzettend fijn dat al jou haar is teruggekomen, je gaf zelf al aan dat je bij een goede specialist terecht bent gekomen, misschien zou je willen vertellen waar en bij wie zodat andere mensen deze specialist ook kunnen consulteren want ik ben ervan overtuigd dat niet alle specialisten ook goede specialisten zijn. Hartelijke groetjes. |
28 augustus 2001, 21:53 | #7 |
HaarWeb lid
Geregistreerd: 6 mei 2001
Locatie: Zuid Holland Nederland
Berichten: 18
|
Hoi,
Ook mijn haar is door een goede behandeling bij een goede dermatoloog teruggekomen. Ik kan niet genoeg benadrukken hoe belangrijk een goede dermatoloog is. Mijn ervaring daarmee vertel ik jullie in mijn verhaal, wat ik morgen zal vertellen, met wat fotos erbij. Sterkte allemaal en tot gauw Anja |
28 augustus 2001, 23:09 | #8 |
HaarWeb lid
Geregistreerd: 28 augustus 2001
Berichten: 520
|
Re:
Hoop dat ook jij de naam van de desbetreffende Dermatholoog wil geven. Eerlijk gezegd ben ik zo moe van al het gedoe. Donderdagochtend ga ik naar mijn huisarts en vraag een verwijskaart maar ik wil niet ook nog eens 12 jaar stad en land af moeten zoeken naar een goede dermatholoog.
Andere tips altijd welkom. Groetjes Do |
9 september 2001, 10:55 | #9 |
Ervaringsdeskundige
Geregistreerd: 5 september 2001
Locatie: Eindhoven
Berichten: 2.899
Geslacht: |
De Namen van de specialisten a.u.b.!!!!
Beste mensen,
Laten we afspreken dat iedereen vanaf nu de namen van betreffende specialisten of dermathologen gewoon vermelden. Zo kunnen we een beter overzicht krijgen van de Goede en de mindergoede bedrijfen!!!!!. Of mag dit niet ofzo? Grtjs Salvamia
__________________
WWW.TOPHAAR.NL Gespecialiseerd in haarwerken & confectiepruiken voorzien van Europees en Indian echt haar. Zie nu onze advertentie in de topic "haarwerken" voor meer informatie. Producten Heeft u tape, lijm, removers, shampoo, toppik etc. nodig? Kijk dan snel in onze webshop. Zie ook ons voorlichtingsfilmpje. Tophaar is SEMH gecertificeerd en aangesloten bij alle zorgverzekeraars. Tophaar zoekt modellen voor filmpjes en voor en na foto's. Interesse?? mail dan naar info@tophaar.nl Het bovenstaande bericht is een betaalde advertentie. De verantwoordelijkheid voor de inhoud van deze advertentie ligt geheel bij de desbetreffende adverteerder. ~ Webmaster HaarWeb |
12 september 2001, 15:15 | #10 | |
Your friendly webmaster
Geregistreerd: 5 mei 2001
Locatie: HaarWeb City
Berichten: 1.794
Geslacht: |
Re: De Namen van de specialisten a.u.b.!!!!
Citaat:
Even een reactie op je bovenstaande opmerking: 1. We zijn momenteel aan het bekijken of wij dergelijke informatie kunnen (lees:mogen) publiceren op de website zèlf. Hoogstwaarschijnlijk kan dit de nodige problemen gaan opleveren, aangezien HaarWeb dan de kans loopt 'aangeklaagd' te worden door firma's die zich in een kwaad daglicht geplaatst voelen. Maar goed, ik ben nog bezig om dit uit te zoeken, dus ik weet nog niet wat er wèl en niet mogelijk is. 2. MAAAARRRR.....het GOEDE nieuws is, dat je ALLES mag zeggen wat je kwijt wilt, op het Forum! HaarWeb is nl. niet aansprakelijk voor de inhoud van de berichten die onze bezoekers op het HaarWeb Forum plaatsen. Ik draag er ook zorg voor dat het Forum 100% 'ongemodereerd' (<---is dit goed Nederlands? ) is en blijft. Dat wil zeggen, dat ik -of eventuele andere moderators- geen enkel bericht zullen aanpassen c.q. verwijderen n.a.v. de inhoud/aard van het bericht. Achter HaarWeb gaat geen bedrijf 'schuil', wij hoeven géén produkt te verkopen, geen winst te maken, dus er is een 100% vrije meningsuiting op het forum. Dit in tegenstelling tot een aantal andere haar-forums die je momenteel kunt vinden op diverse nederlandse websites; berichten worden daar aangepast c.q. verwijderd als de inhoud ervan de 'redactie niet aanstaat', als het bericht een negatieve/kritische mening geeft over hun produkt of als de 'goede naam' van één van hun sponsors te grabbel wordt gegooid..... Vooralsnog laat ik dus het maken van een overzicht waar jij om verzoekt graag over aan onze leden op het forum. Dus...ga je gang! Ik hoop je hiermee wat verder geïnformeerd te hebben. Groetjes, Webmaster HaarWeb. |
|
5 juni 2005, 14:51 | #11 |
HaarWeb lid
Geregistreerd: 11 oktober 2004
Berichten: 43
|
Tjeetje zeg, wat een (mooi geschreven!!) verhaal. En hoe is het nu, heb je nu een andere oplossing voor je probleem?
|
26 juni 2005, 13:12 | #12 |
HaarWeb lid
Geregistreerd: 24 november 2004
Berichten: 9
|
Erna Blok Rotterdam
Hallo lotgenoten!
Wat goed dat deze site er is. Heeft iemand ervaring met de haarwerkster Erna Blok in Rotterdam ? (Ze schijnt familie van Zandtman te zijn). Groetjes, Mireille |
27 juni 2005, 00:24 | #13 |
HaarWeb lid
Geregistreerd: 15 februari 2004
Locatie: Nederland
Berichten: 415
|
Hey Mireille. Ik adviseer je om een aparte thread aan te maken over Erna Blok. Naast dat je samen met 'Rein' een hele oude thread aan het bumpen bent is het niet handig om in deze thread, die niet over de betreffende haarspecialist gaat, je vraag te stellen.
Groet, Smorlez
__________________
2001 | FUT bij Laser Aesthetic, Haarlem. 1800 grafts. Tevreden. 2005 | HST (FUE) bij Hair Science Institute, Amsterdam. 1650 grafts, waarvan hooguit 20 procent is aangeslagen. Succesratio donorgebied onbekend. Niet tevreden. 2006 | HST (FUE) bij Hair Science Institute, Amsterdam. 500 grafts (proefbehandeling, deels aangeslagen). Succesratio donorgebied onbekend. Niet tevreden. 2010 | FUE bij Prohairclinic, Wilrijk (BE). 2000 grafts. Tevreden (klik). Foto's (augustus 2011) zijn hier te zien. |
Discussietools | |
Weergave | Geef een waardering voor deze discussie |
|
|