Bijna 100.000 bezoekers p/mnd! Zie hier
|
12 juli 2003, 21:47 | #1 |
HaarWeb lid
Geregistreerd: 23 december 2002
Berichten: 73
|
teneinde raad
Hoi Do en forumleden
Hoe is het? Hier spreekt Boes. MOet je kijken naar onderstaand bericht. Dit heb ik zojuist gemaild naar het haarwerkcentrum waar mijn haarwreken vandaan komen. Ik hield het namelijk niet meer. Ik kan voor zo'n bedrag mij hier toch niet gewoon in berusten? Dus heb ik de boes-wijze toegepast. ( op een nette manier, toch?) en actie ondernomen. Mocht dit problemen geven, weet jij dan hoe ik mij verder kan wenden teneinde mijn recht te halen? Ik heb hem nou op en hij zit echt niet. Het is een rotding en die ander zit zalig. Die heb ik de laatste tijd ook alleen maar op gehad. Please, give me feedback. Liefs from "you-go girl" Boes Beste mensen, Er moet me iets van het hart. Ik heb reeds lange tijd mijn tweede haarwerk niet gedragen omdat deze nog altijd niet goed zit. (Ik heb in het begin aangegeven dat ik hier erg aan moest wennen en heb mezelf wijsgemaakt dat het de vorm van mijn hoofd meer moest aannemen. Ik ging zelfs zover dat ik ging denken dat het zo hoorde en hij echt goed zat. Vanochtend was ik weer van plan om mijn tweede haarwerk op te zetten. Bewust in het weekend omdat ik er dan de tijd voor kan nemen). Ik moet julie eerlijk bekennen dat ik met dikke tranen 45 min. heb getracht om hem goed en pijnloos te laten zitten doch tevergeefs. Ik heb daarom gauw de eerste (niet maatwerk) maar weer opgezet die als gegoten zit. Die zet ik op, klik en klaar is klara. Zit erg lekker en goed om en op mijn hoofd. Ik heb hierdoor veel bewegingsvrijheid in tegenstelling tot de tweede. Ik merk dat ik, omdat ik voel dat deze niet goed zit, mijn hoofd niet lekker vrij beweeg en daardoor gespannen raak en pijn krijg in mijn nek. De conclusie mbt het tweede haarwerk is helaas dan ook dat deze te klein is gemaakt en wil ik dit haarwerk aan de achterkant verder dan de helft van mijn achterhoofd bevestigd krijgen, deze de voorkant zo strak trekt, dat binnen no-time er een trekkend en brandend gevoel onstaat door te veel spanning. Ik kan dit haarwerk niet zonder de klemmen eerst aan mijn bovenhaarlijn vast te maken, over mijn hoofd verder trekken. Maak ik hem eerst niet vast aan de voor-boven kant dan valt hij er na een kleine grip net zo hard aan de achterkant weer af. Daarbij ontbreekt de elasticiteit in het kapje zoals het eerste haarwerk dit wel heeft. Dit ondanks de verstelbandjes. Deze bandjes moest ik vanaf het begin tot het strakste spannen om niet met een hele hand eronder te kunnen komen. De oortjes zitten ver boven mijn oren terwijl ze strak en op mijn slapen horen. Daarbij steken ze ook nog ruim uit naar buiten toe. Als mijn klemmetjes niet superstrak bevestigd zitten, dreig ik dit haarwerk te verliezen. Immers, het eerste haarwerk heeft ter geruststelling de klemmen aangezien dit haarwerk ook blijft zitten zonder klemmetjes aan het haar te bevestigen. Ja, het is een heel verhaal en julie vragen je natuurlijk af waarom ik er nou mee kom maar heb mezelf echt willen doen wijsmaken dat het ene haarwerk de ander niet is. Maar nu moet ik echt tot de conclusie komen dat hij eigenlijk heel rot zit en totaal niet past en de niet-maatwerk mij lekkerder door het leven doet gaan als het "maatwerk". Ik vraag jullie dan ook vriendelijk om mij hierbij te hulp te zijn danwel te komen tot een correctie c.q. oplossing. Overigens ben ik niet van mening geweest om de betaling achterwege te laten omdat ik vertrouwen heb in jullie professionaliteit en er tevens van uitga dat jullie onder de noemer van garantie voor een door jullie te leveren produkt ten bedrage van ? 1.600,-- een kosteloze oplossing hebben danwel alternatief kunnen bieden.Graag verneem ik omtrent het vorenstaande graag van jullie. Met vriendelijke groet, |
14 juli 2003, 22:30 | #2 |
HaarWeb lid
Geregistreerd: 28 augustus 2001
Berichten: 520
|
Re
Hai Boeske,
He bah!!! wat een rotsituatie!! Maar niet getreurd je kunt er wel iets mee hoor, maar wat ik eerst zou doen is afwachten wat hun reactie op bovenstaande is. Voor hetzelfde geld nemen ze jou klacht serieus en is er niets aan het handje. Doen ze dit niet dan schakel je direct de Klachtencommissie van de erkenningsregeling haarwerkers in en laat je een procedure opstarten. Stel je haarwerker op de hoogte dat je dit in werking gaat zetten als zij niet met een bevredigende oplossing komen. Zij weten heel goed aan welke richtlijnen zij zich moeten houden en zijn op de hoogte van deze erkenningsregeling (alle Top Haarwerkers Gilde leden zijn hierbij aangesloten). Mocht het zover komen dan geef je maar even een gil zodat ik je wat meer informatie kan geven hierover. Tip: noteer alle data's van bezoeken, telefoongesprekken enz. en bewaar je brieven, mails etc. Meid koppie op, misschien valt het allemaal nog wel mee en gaan ze ervoor zorgen dat je problemen met dit haarwerk opgelost worden Gr. Do. |
21 juli 2003, 16:11 | #3 |
HaarWeb lid
Geregistreerd: 23 december 2002
Berichten: 73
|
goed afgelopen tot dusver
Nou, ik ben er geweest en het is goed afgelopen. De directeur heeft mij te woord gestaan en er naar gekeken. Ook toen ik hem ophad. HIj zei letterlijk: hij zit werkelijk voor geen meter. Het lijkt wel alsof ze het kapje van een ander hoofdmaat hebben gebruikt. Maar goed. Ze gaan hem aanpassen en zonodig een nieuwe maken. En zo hoort het. TJAKKA
|